2861367 - Ingénieur Coordinateur Socles Systèmes F/H - Malakoff Humanis
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 11-07-2022
Date de début : Wed, 06 Jul 2022 08:41:32 Z
Date de fin : 06 08 2022
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 63701&110722
Description de l'offre
Métier : INFRASTRUCTURE ET PRODUCTION/INGENIEUR D'OPE. DE PROD.
Contrat : Contrat à durée indéterminée
Description du poste :
                Suivre les backlogs incidents et demandes dans Easyvista (pour l’ensemble des équipes Systèmes)                 Animer les réunions backlogs (Windows principalement)                 Extraire et analyser les données de l’ITSM                 Mettre à disposition des responsables des équipes Systèmes les éléments statistiques collectés                 Optimiser et revoir les workflow Easyvista                 Assurer l’interface avec les équipes de la Production                 Suivre/rédiger les e-PLRS et valider les ressources                 Prendre en charge les tickets (Windows, voire Linux)                 Rédiger les comptes rendus de réunion

 - Expérience souhaitée : idéalement au moins 5 ans sur un poste similaire Compétences techniques - Expertise ITSM Easyvista - Suivi des tickets incidents et demandes (IT4IT et changements) et des statistiques de traitement - Animation des réunions backlogs - Catégorisation des tickets et ventilation aux équipes - Prise en charge des tickets sur les périmètres Windows, voire Linux - Bonnes connaissances des systèmes Windows 2003 à 2019 - Bonnes connaissances des distributions Linux (RHEL, CentOS, Debian) - Connaissance des outils Systèmes (KACE, Ansible, Satellite, Rundeck...) - Connaissance de la gestion des droits dans Active Directory - Connaissance des outils de supervision (Zabbix, Dynatrace...) - Connaissance des antivirus (SEP, McAfee) - Connaissance des infrastructures d'impression - Connaissance en Scripting Autre - Bon rédactionnel (documentations, procédures,...) - Animation de réunion - Bon relationnel, capacité d'écoute - Travail en équipe, en transverse
Ville : BLOIS ou SARAN
Profil du candidat