Technicien de proximité- Lille H/F - Migros
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 11-07-2022
Date de début : Tue, 05 Jul 2022 22:14:50 Z
Date de fin : 05 08 2022
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 63748&110722
Description de l'offre
Type de contrat : Durée indéterminée
Description du poste :
• Préparation et installation du matériel informatique (PC et périphériques) en conformité avec les règles en vigueur dans l’entreprise • Assistance et support technique N2 (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs sur les matériels micro-informatiques et impression : • Analyse des incidents • Prise de main à distance • Diagnostic • Résolution de l’incident ou ré-aiguillage si besoin • Déclenchement et suivi des interventions de réparation des équipements par les constructeurs ou les tiers mainteneurs. • Support et assistance de proximité auprès des VIP des sièges régionaux • Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs • Suivi des mouvements de matériel dans l’outil de gestion de parc • Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels • Assurer le suivi des déploiements logiciels réalisés via SCCM • Suivi des alertes virales et interventions d’éradication • Suivi des synchronisations des données des ordinateurs portables • Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique et aux règles de bonnes pratiques • Participation aux projets de déploiement et de migration des postes de travail • S’assure du MCO de l’ensemble de la partie réseau et est garant de la bonne gestion de l’ensemble de la chaine (prises murales, baies informatiques, …) qui seront, sur chaque site sous son entière responsabilité (plus d’accès libre)

• Sens du Service Client • Autonomie • Esprit d’équipe • Rigueur • Resistance au stress • Posture • Reporting clairs • Sens des responsabilités •Disponible pour une formation d'un mois sur ST Quentin
Lieu de travail : Lille
Niveau d'étude recherché : D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)
Langue / Niveau :
Français : E-Bilingue ou Langue Maternelle
Profil du candidat