Domaine et métier : Relation à l'usager/Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
Description du poste :
Groupe RIFSEEP : 1 Vos activités principales - Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignement du logiciel accueil) -Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances … ) - Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclarations de perte de documents d’identité, tenue du cahier des doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires...) – Recevoir le cas échéant des mains courantes d’usagers simples Votre environnement professionnel Activités du service : Commissariat de police   Composition et effectifs du service : Le service se compose de 74 agents (46 voie publique, 22 brigade de sûreté urbaine, 6 état-major)   Liaisons hiérarchiques : Major exceptionnel Chef SVP   Liaisons fonctionnelles : Tous services

Vos compétences principales mises en œuvre Connaissances techniques - Connaître l'environnement professionnel : niveau pratique - requis - Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau initié - requis Savoir-faire - Savoir négocier : niveau pratique - requis - Savoir analyser : niveau initié - requis - Savoir rédiger : niveau initié - requis - Savoir s'organiser : niveau initié - requis Savoir-être - Savoir accueillir : niveau maîtrise - requis - Avoir le sens des relations humaines : niveau pratique - requis - Savoir s'adapter : niveau pratique - requis - Savoir s'exprimer oralement : niveau initié - requis - Savoir communiquer : niveau pratique - requis   Vos perspectives : Les compétences mises en œuvre sur ce poste permettent d’enrichir son parcours professionnel et de valoriser son expérience, notamment dans la perspective des concours et examens professionnels. Durée attendue sur le poste : 3 ans
Lieu d'affectation : HAGONDANGE