Domaine d'activités et famille de métier : Fonctions supports et expertises/Technicien des systèmes d'information F/H
Nature du contrat : CDI
Description du poste :
En collaboration avec le responsable des systèmes d’informations, vous prenez en charge l’assistance utilisateurs et accompagnez les salariés dans l’appropriation des nouvelles technologies mises à leurs dispositions (office 365, visioconférence, téléphonie sur IP…).   A ce titre,  -          Vous assurez la prise en charge des incidents clients internes, -          Vous assurez une assistance technique et applicative aux utilisateurs, -          Vous accompagnez individuellement les salariés dans leur apprentissage aux nouveaux outils mis à leur disposition dans le domaine de l’informatique et de la communication, -          Vous contribuez à la bonne intégration des nouveaux salariés dans leur appropriation des systèmes d’informations de l’établissement, -          Vous organisez et assurez, en cas de besoin, des séances de formation collective dans ce domaine.  

De formation BAC +3 dans le domaine des Systèmes d’informations, vous avez le sens de l’assistance utilisateurs et disposez d’une bonne pédagogie. Vous maîtrisez les logiciels et outils suivants : ITIL, office 365, Environnement Windows, les systèmes d’exploitation IOS et Android. Vous êtes rigoureux, avez le sens du service et de l’organisation. Vous aimez le travail d’équipe et avez le sens du dialogue et de la communication.
Lieu : SAUMUR CEDEX
Niveau de diplôme : Niveau II - Bac+3/4 (licence, maîtrise,...)