Profil de poste : Réception/Night Auditeur
Contrat : CDI
Description du poste :
Le Resort Barrière de Lille recherche un Talent : un Night Auditor  (H/F) ✦ Contexte & Lieu de travail, pour briller en entretien Notre Complexe sur Lille est multi loisirs : un Hôtel 5* et Spa (142 chambres et suites), un Casino , trois restaurants, trois bars, un espace séminaires et un théâtre (1200 places), et fort d'un effectif de 270 collaborateurs. Vous travaillerez sous la responsabilité de notre Chef de Réception, réputé pour son organisation et sa disponibilité. Débutant en tant que réceptionniste, l'évolution en interne lui a permis d'acquérir de nombreuses compétences et connaissances sur le Resort et son accompagnement est un réel atout pour vous. ✦ Vos missions de Nuit, si vous l’acceptez Accueillir, aider et renseigner le client (téléphone, front) en respectant les normes du groupe Barrière ; Accomplir les formalités d'accueil, de départ et de réservations des clients en respectant les normes du groupe Barrière ; Garantir la sécurité de l'établissement, des biens et des personnes ; Garantir le respect de l'application des procédures de contrôle et la conformité des Chiffres d'Affaires ; Contrôler la facturation et réaliser la clôture via le logiciel hôtelier dans le respect des procédures.

✦ Votre bon Profil Vous arborez un sourire en toute circonstance ? Disponibilité, fiabilité et sens du service sont vos atouts ? Le rythme décalé de la nuit et le fait d'être en totale autonomie dans votre travail  ne vous dérange pas. Vous êtes sûrement le Talent que nous recherchons ! De préférence de formation Bac / BTS Hôtellerie, vous disposez d'une expérience réussie d’un an minimum dans un poste similaire, ou de 2 ans dans le secteur hôtelier, au sein d'un hôtel 4* ou 5*. Anglais courant exigé. La maîtrise d'une autre langue étrangère serait appréciée. Capacités à fidéliser et conquérir de nouveaux clients. D'un avenant naturel dans les relations humaines, de bonne présentation, discrétion et rigueur vous définissent. Votre "Plus" ? Connaissance du logiciel hôtelier OPERA. ✦ Nos pétillances Le 13ème mois Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous La chance de pouvoir parcourir la France et le monde au fil de vos envies d'évolution Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Resort Des tarifs collaborateurs pour des spectacles et des week-ends de rêve Un parking à disposition pour nos Talents Une cafétéria à petit prix Majoration des heures de nuit        Et encore, on ne vous dit pas tout! Faire vivre des moments exceptionnels à nos clients, voilà votre future raison d’être. Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. N’hésitez plus, rejoignez-nous !
Niveau d'études min. requis : Bac + 2/3