Aide-Gouvernant(e) non logé H/F - Pierre et Vacances
-
Fonction : Non définie
Lieu : Paris
Publiée : 20-08-2022
Date de début :
Fri, 19 Aug 2022 22:13:33 Z
Date de fin :
19 09 2022
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B :
Non
Référence interne : 71227&200822
Description de l'offre
Métier : Métiers sur site/Propreté
Contrat : CDD
Description du poste :
POSTE A POURVOIR EN CDD DE 1 AN FIN SEPTEMBRE (EVOLUTIF CDI) Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un(e) Aide-Gouvernant(e) H/F. A ce titre vous êtes responsable de l’optimisation de la performance / qualité et de la bonne gestion financière du service propreté du ou des site(s) sous votre responsabilité. Pour notre résidence Premium les Villas d'Olonne située à Olonne sur Mer composée de 54 maisons avec piscines privées individuelles, vos missions principales, sous l'autorité de la gouvernante générale de zone seront : Recrutement et formation du personnel du service propreté : - En fonction du budget, recrute son équipe d’agent : agent de propreté, extras et les affecte selon l’activité. - Est garant du respect des obligations RH du droit travail mais également des procédures internes au groupe et des aspects juridique liés à la sous-traitance. - Participe aux réunions d’informations et aux tours optiques. Management des Ressources Humaines : - Planifie et contrôle les tâches quotidiennes des équipes - Veille au respect des obligations légales et réglementaires de son service, mais également afférant à la vie de la Résidence ou Village ( hygiène, sécurité, législation, règlement intérieur) - Veille à la bonne adéquation entre les effectifs et l’activité - Pilote la performance de l’équipe - Pilote le budget en veillant à respecter les temps ménage, et en répartissant l’activité ménage en direct, extra sous traitant ou intérim conformément aux budgets. - Fédère les collaborateurs autour des marques, des valeurs, d’un projet commun et veille à la bonne transmission des informations Satisfaction client : - Est garant de la propreté et du confort des appartements et des parties communes , en - Faisant appliquer et respecter le protocole de nettoyage du groupe. - Organisant les dégraissages, fermetures et inventaires - Gérant les stocks et passant les commandes (linge, produits d’accueil, produits d’entretien, …) - Encourage et challenge les équipes en vue de l’atteinte des objectifs satisfaction et propose des plans d’amélioration et veille à leur suivi - Est force de proposition pour l’amélioration de la qualité de la propreté notamment sur les périodes de budgets ou de Capex - Est à l’écoute des retours clients pendant séjours Opérations - Exploitation : - A un devoir d’alerte auprès de la Gouvernante Générale et de la Direction de Site en cas de non-conformité aux règles en vigueur - Renseigne les reportings et supports internes qui permettent le suivi de l’activité et du budget - Gère ses commandes et son suivi budgétaire - Veille à la mise en place et au suivi des procédures internes Sur les périodes de fermeture de la résidence (de Novembre à Marsl, poste oeuvrant : dégraissage des maisons, inventaires et interventions à la résidence la Baie des Sables).
Niveau d'études requis : BTS/DUT ou équivalent
Contrat : CDD
Description du poste :
POSTE A POURVOIR EN CDD DE 1 AN FIN SEPTEMBRE (EVOLUTIF CDI) Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un(e) Aide-Gouvernant(e) H/F. A ce titre vous êtes responsable de l’optimisation de la performance / qualité et de la bonne gestion financière du service propreté du ou des site(s) sous votre responsabilité. Pour notre résidence Premium les Villas d'Olonne située à Olonne sur Mer composée de 54 maisons avec piscines privées individuelles, vos missions principales, sous l'autorité de la gouvernante générale de zone seront : Recrutement et formation du personnel du service propreté : - En fonction du budget, recrute son équipe d’agent : agent de propreté, extras et les affecte selon l’activité. - Est garant du respect des obligations RH du droit travail mais également des procédures internes au groupe et des aspects juridique liés à la sous-traitance. - Participe aux réunions d’informations et aux tours optiques. Management des Ressources Humaines : - Planifie et contrôle les tâches quotidiennes des équipes - Veille au respect des obligations légales et réglementaires de son service, mais également afférant à la vie de la Résidence ou Village ( hygiène, sécurité, législation, règlement intérieur) - Veille à la bonne adéquation entre les effectifs et l’activité - Pilote la performance de l’équipe - Pilote le budget en veillant à respecter les temps ménage, et en répartissant l’activité ménage en direct, extra sous traitant ou intérim conformément aux budgets. - Fédère les collaborateurs autour des marques, des valeurs, d’un projet commun et veille à la bonne transmission des informations Satisfaction client : - Est garant de la propreté et du confort des appartements et des parties communes , en - Faisant appliquer et respecter le protocole de nettoyage du groupe. - Organisant les dégraissages, fermetures et inventaires - Gérant les stocks et passant les commandes (linge, produits d’accueil, produits d’entretien, …) - Encourage et challenge les équipes en vue de l’atteinte des objectifs satisfaction et propose des plans d’amélioration et veille à leur suivi - Est force de proposition pour l’amélioration de la qualité de la propreté notamment sur les périodes de budgets ou de Capex - Est à l’écoute des retours clients pendant séjours Opérations - Exploitation : - A un devoir d’alerte auprès de la Gouvernante Générale et de la Direction de Site en cas de non-conformité aux règles en vigueur - Renseigne les reportings et supports internes qui permettent le suivi de l’activité et du budget - Gère ses commandes et son suivi budgétaire - Veille à la mise en place et au suivi des procédures internes Sur les périodes de fermeture de la résidence (de Novembre à Marsl, poste oeuvrant : dégraissage des maisons, inventaires et interventions à la résidence la Baie des Sables).
Niveau d'études requis : BTS/DUT ou équivalent
Profil du candidat