3170697 - GESTIONNAIRE CONTRAT ADP - Malakoff Humanis
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 29-08-2022
Date de début : Fri, 26 Aug 2022 11:56:07 Z
Date de fin : 26 09 2022
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 72888&290822
Description de l'offre
Métier : GESTION DES OPERATIONS ADP/CONSEILLER CONTRAT ADP EP.
Contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Ainsi, vous aurez pour principales missions : - de contrôler les appels de cotisations, - d'appliquer la procédure de recouvrement (encaissement, affectation, relance, mise en demeure…) jusqu’au transfert vers le Contentieux le cas échéant, - de traiter les éventuels rejets et remboursements, de vérifier la conformité et/ou la recevabilité des pièces au dossier et de recueillir auprès des interlocuteurs concernés les pièces manquantes, - d'analyser et traiter les courriers/mails courants de demande d’informations à partir de modèles existants ou à personnaliser si besoin, en s’appuyant sur la réglementation, les normes et les procédures, - d'apporter, par téléphone ou par écrit, les réponses aux questions courantes, dans le respect des normes et procédures métier et accueil client, et de transmettre au gestionnaire habilité les demandes ne relevant pas de situations habituelles de gestion. - de contrôler et traiter les indus, trop perçus et rejets bancaires, - de traiter les flux dématérialisés.

Baccalauréat +2 années de formation, ou expérience professionnelle équivalente. Goût pour les chiffres, rigueur, esprit d’équipe. Des connaissances en paye, comptabilité... seraient appréciées, de même qu’une première connaissance du domaine de l’Assurance.
Ville : Marseille
Profil du candidat