Métier : RELATION CLIENT/VIE DU CONTRAT
Type de Contrat : CDD
Description du poste :
CNP Assurances est le premier assureur de personnes en France. Spécialisée depuis 170 ans sur ce métier, elle intervient sur les trois principaux segments du marché de l'assurance de personnes : l'épargne, la retraite et le risque prévoyance. Vous intégrez notre centre de client et archivage au sein de la Direction de l'Expérience Client et des Systèmes d'Information, où vous serez amené (e) à : - Etre en appui opérationnel en PMO projets sur le domaine centre d'appels et sur le domaine archivage (suivi planning, budgets, actions.. en consolidation au niveau du service) - Etre en appui opérationnel sur des phases de recette métier des projets du service - Mettre à jour et production des reportings du service sous Tableau Software - Faire de la documentation de procédures / modes opératoires

Afin de mener à bien vos missions vous serez doté(e) des compétences suivantes: - Sens du client / client au cœur - Maitrise des outils informatiques et bureautiques - Sens de l'organisation et gestion des priorités - Tableau Software - Réactivité et flexibilité - Travail en équipe - Aisance relationnelle / rédactionnelle - Respect de la confidentialité - La connaissance du domaine de l'Assurance est un plus Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, leader en Assurance de Personnes ? N'hésitez plus, postulez !
Ville : Paris
Niveau d'études min. requis : Bac+3