Contrat : CDI
Description du poste :
Pourquoi nous rejoindre ?  Vous souhaitez poursuivre votre carrière au sein d'un Groupe à envergure internationale, vous avez le sens du contact et aimez travailler en équipe, alors vous allez vite trouver votre place chez nous ! A propos de Bmp Progelink : Bmp Progelink est une société de services à taille humaine qui a construit sa notoriété sur la qualité de ses solutions, l’expertise de ses collaborateurs, et les relations de confiance avec ses clients. Bmp Progelink accompagne les entreprises dans la digitalisation de leur flux d’information en proposant, mettant en œuvre et maintenant des solutions informatiques de gestion basée sur des logiciels leaders (Sage, Everwin…) et des modules ou services experts (standards ou développés). En capitalisant plus de 35 ans d’expériences, notre entreprise à taille humaine compte parmi les premiers partenaires Sage. Bmp Progelink a rejoint le groupe BDO en 2021 pour compléter leurs offres de service à destination de leurs clients. Rejoindre Bmp Progelink, filiale de BDO, c'est l'opportunité de : Rejoindre le 5ème réseau mondial d'Audit et d'Expertise Comptable, présent dans 167 pays et disposant de 45 bureaux en France.  Profiter d'un cadre de travail professionnel et convivial, avec une équipe dynamique et bienveillante. La promesse d'un parcours d’intégration et de formation destiné à vous familiariser avec la méthodologie et les outils. La possibilité de s'impliquer dans la vie du bureau : place à l’initiative et bienvenue à l’individualité de chacun ! Intégrer le 1er cabinet d’audit, d’expertise et de conseil devenu “Entreprise à mission”.   Vous souhaitez en savoir plus ? Venez nous découvrir ici : https://www.youtube.com/watch?v=b7whPoxzVWs&ab_channel=BDOFrance   N’attendez plus, postulez et rencontrons-nous !

Vos futures Missions :  Ce poste repose sur deux axes majeurs : Relations clients et traitements administratifs. Vous serez l’interface entre les clients et les différents services et vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable ADV.  Vous aurez pour missions de : Traiter les appels entrants (accueil, qualification, orientation et suivi) et les autres demandes par mail, en alternance avec son homologue basé sur notre deuxième agence ; Répondre aux demandes d’information des clients, prospects, partenaires ; Participer à l’établissement des offres commerciales (validation des tarifs en vigueur, saisie des devis, envoi, suivi) ; Participer activement au traitement des commandes (conformité, enregistrement, transmission, planification, gestion des dossiers de formation, gestion des achats et abonnements fournisseurs…) ; Mettre à jour en continue les bases de données (clients, contacts, équipements…) et le classement des documents dans notre GED ; Répondre aux demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours et participe à la résolution des litiges le cas échéant ; Participer à la construction et au déroulement des actions commerciales et/ou techniques ; Selon les besoins, participer ponctuellement aux réunions (commerciales, techniques ou ADV). Profil : Vous être titulaire d’un BTS Assistant de gestion (ou niveau équivalent) ; Avec une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire ; Une expérience dans le domaine des services BtoB est souhaitée ; Maîtrisant les outils bureautiques courants (tableurs, traitement de texte) et avec une appétence pour les outils informatiques. Vous possédez une aisance relationnelle et rédactionnelle ainsi qu’un sens aigu du service et du contact, alors ce poste est fait pour vous !  Une certitude, vous allez vite trouvez votre place chez nous ! Type de contrat : CDI temps plein (39h) Poste à pourvoir : dès que possible Lieu : St Priest (69)  Rémunération : entre 24 000 et 30 000€ brut/an (en fonction du profil et de l'expérience).  Avantages : tickets restaurant, RTT, participation aux abonnements de transports (domicile - lieu de travail), protection sociale (mutuelle et prévoyance), épargne salariale …
Lieu : Lyon