chargée Qualité H/F H/F - Emil Frey France - CDI
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 21-09-2022
Date de début : Tue, 20 Sep 2022 22:04:30 Z
Date de fin : 20 10 2022
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 76287&210922
Description de l'offre
Contrat : CDI
Description du poste :
Rattaché(e) au Directeur de Pôle vous aurez pour missions de piloter et d’animer la QUALITE sur un périmètre de 7 concessions automobiles. En support des chefs de services des quatre activités (Véhicules Neufs, Véhicules d’Occasion, Après-vente et Pièces de Rechange) vous participez au développement du commerce et à l’atteinte des objectifs de satisfaction client. Vos missions : -          développer une expertise sur la satisfaction client, et être le garant du respect des engagements qualité des sites et des marques représentées -          proposer des solutions adaptées pour attirer et fidéliser les clients, et veiller à la mise en place et au suivi des plans d’actions qualité décidés pour chaque service -          préparer les audits qualité, garantir le fonctionnement et l’évolution des outils et documents -          animer la progression des résultats QUALITE de l’ensemble du périmètre

De formation Bac +5 en Qualité, votre créativité et votre énergie sont aujourd’hui de véritables atouts pour défendre votre vision moderne et innovante du commerce. Fort(e) de votre expérience à une fonction Qualité dans un environnement commercial très opérationnel, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d’animation et d’organisation. Autonome et réactif(ve), dynamique et persuasif(ve), vous démontrez de réelles aptitudes à véhiculer l'esprit qualité et à être force de proposition et de conviction pour défendre les actions. Poste basé à POITIERS. Déplacements (16,86 et 79) réguliers à prévoir.
Lieu : POITIERS
Profil du candidat