Contrat : CDI
Description du poste :
Sous l'autorité du Directeur des ventes, vos missions sont les suivantes : 1. S’assurer de la continuité du développement du portefeuille de clients existants : Etre en charge de la relation globale avec les clients, afin de maintenir et développer le courant d’affaires des clients - Préparer et suivre les activités commerciales - Connaitre le client et son contexte : business model, CA, PDM, décisionnaires, rentabilité, concurrents, etc. - Etablir du relationnel avec les décisionnaires et fidéliser les clients Expliquer et négocier la mise en place des solutions Colis Privé - Ecouter, proposer, argumenter, négocier la mise en place d’offres additionnelles - Préparer et suivre les offres, négocier et finaliser les deals. Piloter le portefeuille de clients - Organiser le planning selon les événements annuels, tel que le contrat, hausse de tarifs, peak periode, etc. - Rédiger et faire signer les contrats et avenants - Suivre les prévisionnels et volumes réalisés des clients de manière mensuelle et annuelle - S’assurer que les objectifs de volumes soient atteints Suivre les encours des clients - Faire respecter les délais de paiement de chaque client. - S’assurer du paiement des factures - Limiter le nombre de réclamations et d’avoirs avec un suivi rigoureux de la facturation des services fournis. 2. Prospecter activement et identifier les nouveaux clients - Identifier et qualifier les opportunités commerciales - Cibler les attentes clients/prospects lors des rendez-vous commerciaux pour influencer et proposer les offres de Colis Privé - Définir des solutions opérationnelles par rapport aux besoins des clients/prospects - Préparer et suivre les offres, négocier et finaliser les deals. 3. Accompagner les nouveaux clients lors de la phase de démarrage et garantir la mise en place d’une relation pérenne. - Informer les services supports internes de ce qui est convenu avec le client - Conjointement avec les équipes support, coordonner l’intégration IT, les tests, les formations, etc. - Suivre les reportings quotidien de la phase de nursing - Manager et résoudre les problèmes 4. S’assurer que toutes les activités commerciales soient renseignées dans le CRM Salesforce 5. Participer et représenter Colis Privé durant les salons et événements

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2/3 minimum. Vous avez une première expérience sur un poste similaire. Votre niveau d'anglais est courant. Toute autre langue est un plus. Doté(e) d'une forte appétence commerciale, votre sens analytique et votre culture du résultat sont des atouts dans la réussite de vos missions. D’un bon relationnel, vous êtes entreprenant(e), autonome et vous avez envie d’intégrer une structure dynamique.  Ouverte à toutes les compétences, Colis Privé mène une politique handicap active et s'inscrit dans la dynamique des entreprises « handi-engagées ». Plaçant l'inclusion et l'égalité des chances au cœur de sa politique RH, Colis Privé est également signataire de la Charte de la Diversité.
Lieu : Levallois
Niveau d'études min. requis : Bac + 3 - Licence