3092260 - GESTIONNAIRE CONTRAT ADP EP. - Malakoff Humanis
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 21-09-2022
Date de début : Sat, 17 Sep 2022 22:07:35 Z
Date de fin : 17 10 2022
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 76916&210922
Description de l'offre
Métier : GESTION DES OPERATIONS ADP/GESTIONNAIRE CONTRAT ADP EP.
Contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Vous aurez pour principales missions : - de contrôler les appels de cotisations, - d'appliquer la procédure de recouvrement (encaissement, affectation, relance, mise en demeure…) jusqu’au transfert vers le Contentieux le cas échéant, - de traiter les éventuels rejets et remboursements, de vérifier la conformité et/ou la recevabilité des pièces au dossier et de recueillir auprès des interlocuteurs concernés les pièces manquantes, - d'analyser et traiter les courriers/mails courants de demande d’informations à partir de modèles existants ou à personnaliser si besoin, en s’appuyant sur la réglementation, les normes et les procédures, - d'apporter, par téléphone, les réponses aux questions courantes, dans le respect des normes et procédures métier et accueil client, et de transmettre au gestionnaire habilité les demandes ne relevant pas de situations habituelles de gestion. - de contrôler et traiter les indus, trop perçus et rejets bancaires, - de traiter les flux dématérialisés, - d'effectuer des opérations de classement et d’archivage.

Baccalauréat +2 années de formation ou expérience professionnelle équivalente. Appétence pour les chiffres. Des connaissances en paye, comptabilité... seraient appréciées.
Ville : Lille
Profil du candidat