Type de contrat : Durée indéterminée
Description du poste :
·         Contrôler la qualité de service et la production entre périmètres, via audit des métriques et plans d’améliorations ·         Piloter les plans d’actions identifiés avec les référents équipes et le management opérationnel ·         Optimiser le traitement des activités via le Shift Left ·         Faire évoluer et suivre les indicateurs de performance ·         Assurer la réalisation des supports de Comités Opérationnels, et leur tenue & reporting avec le client ·         Participer aux Comités de Pilotage en consultation sur son périmètre

TEAM LEADER ·         Proactivité & autonomie dans son travail ·         Capacité d’analyse avancée des activités entre périmètres transverses ·         Capacité à proposer des solutions & processus innovants ·         Gestion d’équipe ·         Capacité de synthèse et de rédactionnel ·         Bon savoir être, relationnel client
Lieu de travail : LE HAILLAN
Niveau d'étude recherché : D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)
Langue / Niveau :
Français : E-Bilingue ou Langue Maternelle