Domaine d'activités et famille de métier : Gestion locative/Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H
Nature du contrat : CDI
Description du poste :
Aujourd'hui, Toit et Joie recherche activement un chargé de Recouvrement et Contentieux (F/H) en CDI . Poste basé au siège à Paris (15ème). Vos missions : - Vous assurez le recouvrement amiable et contentieux des impayés dans le respect de la politique de recouvrement interne en accompagnant le locataire dans la totalité de la démarche - Vous préviendrez les impayés de son périmètre d'action - Vous mettez en œuvre dans le respect des échéances les procédures adéquates - Vous gérez en phase amiable ou contentieuse les conflits de voisinage afférents aux dossiers locatifs Vos activités principales seront la gestion des dossiers pré-contentieux et des dossiers contentieux, le traitement des conflits de voisinage, la communication et l'interface.

Vous avez au minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire dans le pré-contentieux ou le contentieux idéalement au sein du logement social. Vous avez su établir de bonnes relations avec les locataires grâce à votre aisance relationnelle. Vous possédez de solides techniques de négociation et savez gérer une situation conflictuelle. Vous êtes empathique, rigoureux(se), organisé(e) et vous avez le sens du travail en équipe. À compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.
Lieu : 75015
Niveau de diplôme : Niveau II - Bac+3/4 (licence, maîtrise,...)