Métier : RELATION CLIENT/VIE DU CONTRAT
Type de Contrat : CDI
Description du poste :
CNP assurances recherche pour son service Vie du contrat, un chargé de relation client. Vos missions seront les suivantes : - Traiter les actes de gestion courants de la vie d'un contrat (Rachats, avenants, versements, arbitrages, transferts, avances, ), - Prendre en charge les demandes d'information simples et complexes, - Analyser la recevabilité des demandes et vérifier la conformité des pièces transmises, - Effectuer et suivre les relances nécessaires, - Contrôler et enregistrer des données dans le système d'information - Traiter les réclamations des assurés, conseillers du réseau ou autres intervenants (tuteurs, juges des tutelles, notaires ...), - Traiter les appels téléphoniques entrants et sortants

- La connaissance des principes de l'assurance de personnes et des règles juridiques et fiscales en assurance vie - la connaissance des produits d'épargne, de prévoyance et de dépendance - le sens de la relation client dans le respect des règles de déontologie et de confidentialité
Ville : Issy-Les-Moulineaux
Niveau d'études min. requis : Bac+2