3171638 - GESTIONNAIRE FLUX CLIENTS INT - F/H - Malakoff Humanis
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 04-10-2022
Date de début :
Fri, 30 Sep 2022 09:57:40 Z
Date de fin :
30 10 2022
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B :
Non
Référence interne : 79039&041022
Description de l'offre
Métier : GESTION DES FLUX CLIENTS/GESTIONNAIRE FLUX CLIENTS INT.
Contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
-Gérer le traitement et le versement des prestations santé aux clients et aux professionnels de santé. -Analyser la recevabilité des demandes de remboursements reçus via les flux NOEMIE adressés par la Sécurité sociale et les flux tiers payants à destination des professionnels de Santé. -Instruire les demandes de remboursements conformément aux conditions contractuelles. -Calculer le montant de ces prestations selon les clauses du contrat souscrit par l’assuré. -Informer, conseiller et assister les clients dans le traitement de leurs demandes de remboursements dans un objectif de satisfaction client et d'efficience opérationnelle. -Identifier les besoins d'information de son interlocuteur et analyser ses différentes sollicitations quelques soit le canal d'entrée (flux, courriers, mails, corbeilles internes et externes) afin de lui proposer les solutions et informations les plus adaptées et ce dans les délais impartis. durée 6 mois dès le 7/11/22
Formation de niveau Bac+2 et/ou expérience en gestion assurances. Connaissance Pack Office
Ville : Saran
Contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
-Gérer le traitement et le versement des prestations santé aux clients et aux professionnels de santé. -Analyser la recevabilité des demandes de remboursements reçus via les flux NOEMIE adressés par la Sécurité sociale et les flux tiers payants à destination des professionnels de Santé. -Instruire les demandes de remboursements conformément aux conditions contractuelles. -Calculer le montant de ces prestations selon les clauses du contrat souscrit par l’assuré. -Informer, conseiller et assister les clients dans le traitement de leurs demandes de remboursements dans un objectif de satisfaction client et d'efficience opérationnelle. -Identifier les besoins d'information de son interlocuteur et analyser ses différentes sollicitations quelques soit le canal d'entrée (flux, courriers, mails, corbeilles internes et externes) afin de lui proposer les solutions et informations les plus adaptées et ce dans les délais impartis. durée 6 mois dès le 7/11/22
Formation de niveau Bac+2 et/ou expérience en gestion assurances. Connaissance Pack Office
Ville : Saran
Profil du candidat