Métier : MANAGEMENT ET PILOTAGE/Directeur de projet
Description du poste :
Intégrer la DDSI de la CNAM,  c'est participer à des chantiers d'envergure de l'un des systèmes d'information les plus importants d'Europe. C'est aussi contribuer au pilotage de projets stratégiques, innovants et d'utilité publique au service de tous les français. C'est également participer à la performance et la qualité d'un SI  de tout premier plan en France et en Europe : 60 millions de bénéficiaires, + de 1500 informaticiens, 1 milliard de feuilles de soin électroniques par an, 80.000 utilisateurs, le site Ameli est le 3ème site internet de service public consulté avec des télé services pour les assurés, les professionnels de santé et les entreprises, 1er opérateur européen en volume de données, mise en place d'une filière Digitale, de la haute disponibilité… La DDSI de la CNAM recrute un Directeur de Projet  Au sein de la DOSC, Direction des Opérations et du Service Client, vous rejoindrez le département Gouvernance (DGOUV), qui a pour mission : - le pilotage et la publication des offres de service proposées par la DOSC, - le pilotage de la performance et la qualité des services délivrés, - la bonne exécution des processus de la DOSC et de leur orientation clients - l’accompagnement de l'innovation et de la veille technologique des métiers. Dans le cadre du renforcement de l'accompagnement et du support aux projets et de la coordination des différents secteurs de la DOSC durant tout le cycle de vie projet, Vous aurez un rôle de pilote de projet  et  vous déploierez  également votre expertise Méthode Qualité  au sein du Département  mais aussi de manière transverse. Votre responsabilité sera  de garantir  la cohérence des démarches qualité et de piloter des projets de certification externe et de mises en œuvre des bonnes pratiques Vous contribuerez au respect des processus de la DOSC, et au  reporting sur la qualité et la Performance de ces derniers (IT Change Manager / Gestionnaire des changements du SI) MISSIONS / ACTIVITES : ð  Piloter les projets dans toute leur complexité (multiplicité des acteurs, patrimoine applicatif important, projets de grande dimension …) ð  Coordonner l'ensemble des ressources des projets ð  Planifier, coordonner, contrôler et organiser l'activité des contributeurs aux missions de la Direction  en tenant compte des échéances, moyens, contraintes et objectifs ð  Apporter  un soutien technique, une expertise auprès de ses collègues, de sa hiérarchie, des partenaires internes/externes,  en particulier sur le domaine Méthode Qualité ð  Piloter des contrats et/ou commandes de prestations externes dans un contexte de marché public en s'assurant de la qualité des livrables ð  Conseiller les équipes et les accompagner dans la mise en œuvre des solutions proposées ð Réaliser et diffuser le reporting interne et externe, avec le bon niveau d'alerte ð  Participer à l'amélioration continue de l'activité : évolution des pratiques et des outils

PROFIL RECHERCHE : Titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou d'un cursus universitaire de niveau BAC+5 minimum, dans le domaine des technologies de l'information et de la communication. Expérience confirmée de 8/10 ans en management et pilotage d'activité dans un contexte de projets complexes avec des contraintes de délais fortes tout en ayant des impératifs de qualité des produits livrés dans un environnement où collaborent des ressources internes et externes. COMPETENCES : - Capacité à coordonner des activités avec des équipes pluridisciplinaires avec des niveaux de compétences très diversifiés et répartie sur plusieurs lieux géographiques - Maitrise des Processus et du référentiel ITIL (certification) - Bonne Pratique sur différents outils ITSM - Capacité à analyser et résoudre des problématiques - Capacité à vulgariser son expertise et à la partager avec les différents interlocuteurs en adaptant sa communication - Créativité et d'innovation (développement d'une vision prospective, adaptation de nouvelles technologies, définition de nouveaux produits, création de nouvelles synergies partenariales) - Sens du Service, de la relation client - Forte capacité d'analyse et de synthèse, - Aptitude à anticiper et à être force de proposition, - Qualités relationnelles et pédagogiques, - Rigueur, autonomie, organisation - Forte appétence pour la culture du résultat Rejoignez-nous !
Lieu : Angers - Bordeaux - Lyon - Paris - Valenciennes
Niveau d'études min. requis : Bac+4/Bac+5