Type de contrat : Durée indéterminée
Description du poste :
Vous intervenez sur différentes technologies et participez à la mise en œuvre et au maintien en condition opérationnelle de solutions techniques et à la rédaction de livrables. - Expert(e) sur usur le périmètre technique Cisco UC (on-premise / cloud) et les écosystèmes.. - Expert(e) sur les contextes clients (système d’information, réalisation amont des transitions, préparation & validation des procédures techniques). - Formation des Référents Techniques et/ou Techniciens « terrains ». - Support aux Référents Techniques et/ou Techniciens pour résoudre les difficultés sur les sites clients. - Aide à l’avant-vente. Notre enjeu partagé : Recruter un collaborateur en intégration au Centre de Compétences. Positionnement à 50% d’intégration, 30% sur du conseil/intégration, 20% sur du support niveau 2/3. Missions principales: - Assurer l’interface technique et fonctionnelle entre le client et l’entreprise. - Apporter au client le conseil permettant de générer de nouvelles prestations. - Réaliser la mise en production et l’exploitation des projets et/ou services en respectant les marges et les délais prévus. - Adresser des sujets techniques complexes en projet d'intégration ou en maintenance (diagnostic) en appliquant une approche méthodologique rigoureuse. Missions spécifiques: - Participer à l’élaboration du dossier de conception avec l’architecte - Garantir la qualité de service. - Assurer en direct la gestion de et certifications projets et de contrats en respectant les jalons livrables

Capacité à incarner et porter les valeurs et la stratégie de l’entreprise. Ceci se traduit oralement et par écrit. Écoute : aptitude à identifier et comprendre les enjeux de ses interlocuteurs et ceux du contexte. Collaboration : faculté à travailler en équipe et à partager de l’information pour un objectif commun. Efficacité : Capacité à atteindre un objectif en mobilisant les moyens adaptés et en respectant l’ensemble des contraintes. Vous êtes capable de communiquer en anglais à l'écrit et à l'oral. Qualités: Capacité à générer la confiance client Capacité à travailler en réseau interne et externe Qualités rédactionnelles et esprit de synthèse Expression orale Collaboration & travail en équipe Méthodologie Adaptabilité Autonomie Curiosité Adressage de sujet complexes Sens du service (porté à nos clients, reflet de notre image)
Lieu de travail : Paris
Niveau d'étude recherché : E-BAC+3 ou équivalent (FR) / Bachelor (BE)
Langue / Niveau :
Français : E-Bilingue ou Langue Maternelle
Langue / Niveau :
Anglais : B-Maitrise professionnelle élémentaire