Chargé de recouvrement amiable H/F - Action Logement
Fonction : Non définie
Lieu : Paris
Publiée : 16-10-2022
Date de début :
Thu, 13 Oct 2022 10:38:03 Z
Date de fin :
13 11 2022
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B :
Non
Référence interne : 80190&161022
Description de l'offre
Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Le/la Chargé(e) de recouvrement amiable assure, dans le respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés, le recouvrement des créances par voie amiable, tout en garantissant la satisfaction client. PRINCIPALES MISSIONS : - Analyser le dossier en impayés dans le respect de la réglementation, des délais et procédures internes ; - Définir et mettre en place l’action appropriée pour obtenir un recouvrement de l’impayé en fonction de l’origine de la créance ; - Initier et assurer le suivi des demandes d’enquêtes auprès des prestataires agréés / référencés ; - Assurer la mise à jour du dossier sur le logiciel métier ; - Gérer les dossiers de surendettement ; - Proposer des passages en pertes et passer les pertes dans le cadre de sa délégation ; - Assurer la gestion courante (encaissement - modification bancaire - remboursement solde créditeur - substitution assurance - désolidarisation …) - Gérer les appels entrants/sortants ; - Contribuer au bon déroulement du service.
Expérience en Gestion/Recouvrement Esprit d'équipe Analyse, rigueur Autonomie
Lieu : 9/11 Rue Jean Jaurès - CS 22125 - 16021 Angoulême Cedex
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)
Description du poste :
Le/la Chargé(e) de recouvrement amiable assure, dans le respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés, le recouvrement des créances par voie amiable, tout en garantissant la satisfaction client. PRINCIPALES MISSIONS : - Analyser le dossier en impayés dans le respect de la réglementation, des délais et procédures internes ; - Définir et mettre en place l’action appropriée pour obtenir un recouvrement de l’impayé en fonction de l’origine de la créance ; - Initier et assurer le suivi des demandes d’enquêtes auprès des prestataires agréés / référencés ; - Assurer la mise à jour du dossier sur le logiciel métier ; - Gérer les dossiers de surendettement ; - Proposer des passages en pertes et passer les pertes dans le cadre de sa délégation ; - Assurer la gestion courante (encaissement - modification bancaire - remboursement solde créditeur - substitution assurance - désolidarisation …) - Gérer les appels entrants/sortants ; - Contribuer au bon déroulement du service.
Expérience en Gestion/Recouvrement Esprit d'équipe Analyse, rigueur Autonomie
Lieu : 9/11 Rue Jean Jaurès - CS 22125 - 16021 Angoulême Cedex
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)
Profil du candidat