Métier : Banque privée
Contrat : CDI
Description du poste :
Contrat : CDI  Rémunération : A définir Lieu : Cluses (74) Centre d’Affaires Banque Privée Annecy Mont-Blanc - Cluses Rejoindre le Crédit Agricole des Savoie, c’est intégrer un groupe performant ainsi que la première banque du territoire. Aujourd'hui, ce sont près de 2400 salariés qui travaillent ensemble, dans un cadre de vie privilégié, afin d'accompagner au mieux nos 700 000 clients. Fier de notre identité coopérative et mutualiste, nous nous engageons sur les terrains sociétaux et environnementaux, et accompagnons progrès et transformation pour soutenir l’économie locale. Notre banque privée : Rattachée à la Direction Commerciale des Marchés Spécialisés, notre structure d’une centaine de collaborateurs est composée de 3 Centres d’Affaires et 1 cellule d’Animation. Nous avons pour ambition de devenir un acteur incontournable de la gestion de patrimoine sur les départements savoyards. Résolument de proximité, nous avons pour vocation la satisfaction de nos clients dans un modèle 100% humain, 100% digital. Exerçant nos métiers au sein des agences de proximités, nous proposons des solutions à fortes valeur ajoutée en s’appuyant sur un réseau d’experts groupe. Par cette imprégnation, notre banque privée cherche à mettre à disposition de ses clients les meilleurs niveaux d’expertise et de qualité de services, dans le cadre d’une relation de confiance inscrite dans la durée. Rattaché au Responsable du Centre de Service Clients, vous rayonnez sur l’ensemble de la clientèle de votre Centre d’Affaire BP de rattachement. Le Métier de Conseiller de la Relation Banque Privée : Vos missions : - Vous travaillez essentiellement à distance mais serez amenez à réaliser des entretiens présentiels dans le cadre d’accompagnements crédits. - Vous maitrisez le multicanal et toutes les procédures à distances de la caisse régionale. - Vous êtes en capacité de traiter l’ensemble des demandes et de comprendre les stratégies patrimoniales afin de pouvoir répondre rapidement aux demandes clients. - Vous maitrisez et pratiquez le feedback interne. - Vous maitrisez tous les univers produits liés à la clientèle particulière et banque privée et les processus et applicatifs informatiques liés - Vous développez une expertise sur l’ensemble du processus Crédit Habitat

Savoir Etre : - Bon communicant - Ecoute client - Polyvalence - Empathie - Gout prononcé du service client Savoir Faire : - Expérience souhaitée sur les domaines Crédit Consommation et Habitat, Epargne Bancaire et financière, - Le sens de l'organisation - Rapidité d’exécution - Force de proposition - Détecter les opportunités commerciales - Maitrise du rebond et des synergies Collectif : - Capacité à travailler en équipe et en transversalité.
Lieu de travail : cluses
Niveau d'études min. requis : Bac+3