Technicien de Déploiement H/F - Migros
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 16-10-2022
Date de début : Fri, 14 Oct 2022 07:14:27 Z
Date de fin : 14 11 2022
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 81612&161022
Description de l'offre
Type de contrat : Durée indéterminée
Description du poste :
Missions principales : •       Prendre en compte un dossier de déploiement, service ou support •       S’approprier les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel •       Effectuer une analyse •       Réaliser des actes techniques •       Documenter son intervention •       Informer le client selon les processus projets/contrats définis, communiquer et rendre compte à sa hiérarchie •       Etre force de proposition dans le cadre de l’amélioration continue •       Se comporter en ambassadeur de l’entreprise Missions spécifiques : •       Etre propriétaire de son dossier (ou DA) et donc responsable du respect des SLAs associés •       Prendre en charge des incidents ou des demandes de changement •       Proposer et/ou mettre en place des procédures pour optimiser l’exploitation des solutions installées •       Communiquer/informer sur le statut de son action, jusqu’à la clôture du dossier dans l’outil •       Assurer la bonne gestion de l’approvisionnement et du retour matériel •       Remonter les anomalies des modes opératoires en vue de modifications de la base de connaissances •       Remettre en état dans les meilleurs délais •       Assurer le fonctionnement de la chaîne logistique en matière de stocks et livraisons

•       Sens de l’engagement, orienté efficacité/performance/obligation de résultat •       Capacité de compréhension et de respect des processus •       Relationnel client et sens du service •       Capacité à évoluer vers les nouvelles technologies (curiosité/ouverture) •       Capacité à incarner et porter les valeurs et la stratégie de l’entreprise (ceci se traduit oralement et par écrit) •       Aptitude à identifier et comprendre les enjeux de ses interlocuteurs et ceux du contexte •       Faculté à travailler en équipe et à partager de l’information pour un objectif commun •       Aptitude à être inventif dans ses raisonnements (approches) et / ou comportements •       Faculté à être moteur et mener à bien une idée, un projet •       Capacité à atteindre un objectif en mobilisant les moyens adaptés et en respectant l’ensemble des contraintes
Lieu de travail : BRUYERES-LE-CHATEL, FRANCE
Niveau d'étude recherché : D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)
Langue / Niveau :
Français : E-Bilingue ou Langue Maternelle
Profil du candidat