Métier : Commerce/Marketing Client
Contrat : CDI
Description du poste :
Au sein de la Direction E-commerce, la Directrice Marketing Client & Contenus souhaite renforcer son équipe en recrutant un Responsable Animation & Cycle de Vie Clients H/F en CDI, dont les missions seront les suivantes : - Contribuer au plan d'action CRM annuel et proposer des opérations Online spécifiques. - Définir la Roadmap des campagnes de cycle de vie ainsi que les stratégies à adopter pour favoriser la satisfaction du client et développer sa valeur - Encadrer les programmes de fidélisation & promotionnel, en coordonnant les actions de lancement et de promotion des produits PMU - Définir de nouveaux process pour structurer l'activité CRM - Mettre en place les KPI de suivi des performances des actions mises en place en travaillant avec les équipes Data - Faire de la veille et être force de proposition sur les outils CRM - Accompagner votre direction sur la construction, l'orientation client et la rentabilité de nouveaux parcours.

- Titulaire d'une formation niveau Bac+5 Ecole de Commerce ou équivalent universitaire avec une spécialisation Marketing, - Expérience en Marketing de 5 ans minimum (rétention, fidélisation, promotion) acquise dans des univers de jeux en ligne et/ou production et distribution et/ou pure player. - Analytique et à l'aise avec la data - Rigoureux, curieux, proactif Localisation : Paris 15ème Télétravail : jusqu'à 2 jours/semaine Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Vous êtes enthousiaste ? Vous aimez relever des défis ? Vous avez envie d'apporter vos idées, votre créativité au sein d'un environnement en transformation ? Rejoignez-nous : cette mission est faite pour vous !
Lieu : Siège PMU - Paris 15ème
Niveau d'études min. requis : 7 - BAC +5
Langue / Niveau :
Anglais : Courant