Chargé d'accueil et secrétariat administratif H/F - Union sociale pour l’habitat -
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 16-10-2022
Date de début : Sat, 15 Oct 2022 22:07:52 Z
Date de fin : 15 11 2022
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 82136&161022
Description de l'offre
Domaine d'activités et famille de métier : Accueil/Chargé d'accueil F/H
Nature du contrat : CDD
Description du poste :
Rattaché(e) à la directrice de l’agence de St Herblain et au sein d’une équipe de 15 personnes au service des locataires, vos missions principales sont les suivantes : - Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité : accueillir, informer et répondre aux demandes du public ; - Prendre en charge les réclamations des locataires : les enregistrer et les traiter ou les transmettre à la personne assurant son traitement ; - Effectuer la création de bons de travaux, le suivi des entreprises et la réalisation des arrêtés de factures ; - Assurer le secrétariat administratif pour l’ensemble des activités de l’agence (notamment la gestion du courrier, la rédaction de courriers …) ; - Assurer ponctuellement l’encaissement de loyers.

Vous avez acquis une expérience professionnelle probante sur un poste en contact physique et téléphonique avec un public exigeant qui vous a permis de savoir faire face aux situations difficiles. Vous savez utiliser standard téléphonique avec lignes multiples (60 appels/jour) et la saisie simultanée des réclamations. Pour cela, vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word, Excel,…). Vous avez également la pratique du process de validation de factures et des relances des fournisseurs. Outre ces compétences, vous savez faire preuve de rigueur, de diplomatie et d’esprit d’équipe. Vous disposez du sens du service client ainsi que de bonnes qualités rédactionnelles. Enfin, vous avez le sens de l’organisation et la capacité à gérer les priorités. Nous vous proposons D’intégrer une entreprise attachée à la qualité de vie au travail et à l’équilibre vie personnelle / vie professionnelle (aménagements d’horaires, congés payés supplémentaires et RTT) Une rémunération selon le profil comprenant un intéressement, Et bien d’autres avantages : chèques déjeuners, CET, PERO, télétravail, mutuelle et prévoyance CDD de 3 mois à pourvoir de décembre à fin février (remplacement congé formation) Poste à temps plein basé à St Herblain Statut agent de maitrise
Lieu : 15 rue d'Arras 44800 Saint Herblain
Niveau de diplôme : Niveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)
Profil du candidat