Métier : MANAGEMENT ET PILOTAGE/Manager opérationnel
Description du poste :
Au cœur du système de santé, la Caisse Nationale d'Assurance Maladie des Travailleurs Salariés (2300 personnes) définit les politiques de gestion du risque (Maladie/Maternité/Accident du Travail) de manière à améliorer l'efficacité et la qualité du système de soins et maîtriser l'évolution des dépenses de santé. Elle pilote un réseau d'organismes (notamment les Caisses Primaires d'Assurance Maladie) chargé de les mettre en œuvre. Au sein de la Direction Technique et Sécurité, le Département Réseau a pour mission de concevoir l’infrastructure réseau (Lan et Wan) et les services associés, pour l’assurance maladie et ses partenaires qui l’utilisent. A ce titre, elle assure les missions de centre de service « réseau et telecom » de l’assurance maladie. Vous êtes manager opérationnel d’ un service "déploiement" de 12 personnes. Cette équipe est en charge de la gestion des déploiements réseaux, téléphonie, nomadisme, et de la fourniture de l’assistance aux organismes d’assurance maladie. Parmi les missions ou activités, vous aurez en charge : - L’animation, l’organisation  et la gestion des activités des membres d’une équipe de 12 personnes composée d’ingénieurs ou d’administrateurs réseau et télécom, ainsi que de coordonnateurs techniques ; - La traduction des objectifs du DR en objectifs opérationnels pour son équipe, et leur déclinaison en objectifs individuels ; - Le suivi de la réalisation de ces objectifs ; - Le pilotage et l’amélioration des processus opérationnels au sein de son équipe ; - La gestion de la qualité des échanges et de l’assistance technique avec l’ensemble des organismes d’assurance maladie et avec des partenaires externes ; - L’interaction avec les fournisseurs du DR, notamment pour le pilotage de grands projets de déploiement sur l’ensemble du territoire (RAMAGE, Téléphonie, Nomadisme, …) ; - Le contrôle et la validation des commandes des organismes au travers des accords-cadres nationaux de fourniture d’équipements et de services ; - La gestion des dossiers de câblage, de téléphonie, d’équipement de réseaux locaux des organismes ; - L’inventaire des équipements réseaux et télécoms achetés et installés dans les organismes ; - La participation aux réunions hebdomadaires des managers du DR ; - La réalisation de présentations, de bilans, ou de tableau de bord de pilotage de l’activité de son service ; -  La responsabilité du bon fonctionnement des réseaux des sites de l’établissement public - Le rôle de prescripteur pour les appels d’offres nationaux de téléphonie et de visioconférence - Le pilotage de certains projets stratégiques de déploiement

PROFIL RECHERCHE : Titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou d'un cursus universitaire de niveau BAC+5 minimum, dans le domaine des technologies de l'information et de la communication, réseaux et télécoms ou de la sécurité. Expérience confirmée (5 ans d'expérience minimum dans le management d'une équipe de taille similaire) COMPETENCES : - Être à l'aise avec les principes, méthodes et techniques du management (délégation, fixation d'objectifs, évaluation…) - Évaluer les résultats des activités auxquelles il a participé ou qu'il a conduites - Anticiper les évolutions à venir et propose des actions ou projets - Gérer les situations conflictuelles et/ou complexes et/ou litigieuses - Gérer l'évolution des compétences de ses collaborateurs - Être en capacité de piloter des projets ou des missions stratégiques de son service Capacité d'autonomie forte - Capacité relationnelle forte avec les clients comme avec les fournisseurs - Capacité à effectuer du reporting transversal ou hiérarchique - Compétences réseaux WAN et LAN, téléphonie fixe et mobile, Internet, réseaux sans fil, nomadisme, sécurité - Connaissance d'outils d'inventaire, gestion de parc - Connaissances ITIL, gestion des actifs et des mises en production, CMDB - Connaissance des marchés publics
Lieu : Rennes
Niveau d'études min. requis : Bac+4/Bac+5