NANCDDTEMPSPLEIN-45719 - Téléconseiller/Chargé d'assistance CDD H/F - MUTUAIDE ASSISTANCE -
Fonction : Non définie
Lieu : Paris
Publiée : 24-10-2022
Date de début : Sun, 23 Oct 2022 22:04:13 Z
Date de fin : 23 11 2022
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 83173&241022
Description de l'offre
Entité de rattachement : Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7.

Profil principal : Assurance IARD/Gestion de sinistres IARD
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. – Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.    Chargé d'assistance  Vous souhaitez aider les personnes en difficulté en France ou à l’étranger ? Nous vous proposons d’intégrer une équipe soudée et dynamique, en CDD de surcroit d'activité pour une durée de 3 mois.   Votre mission ? Au sein d’une équipe dynamique et conviviale de 160 chargés d’assistance : Vous êtes le premier interlocuteur de nos assurés en panne ou accidentés au bord de la route en France ou à l’étranger. Vous rassurez et les renseignez sur les garanties de leur contrat Vous participez à l’organisation des prestations comme l’envoi d’un dépanneur, la mise en place d’un taxi ou réserver une billetterie dans le cadre d’un rapatriement.   Chaque jour des missions variées et le sentiment de se sentir vraiment utile ! Vos avantages ? Un cadre de travail agréable : un plateau d’assistance moderne et lumineux basé à Nantes (44) au pied du tram. Une salle de détente dédiée avec de vrais espaces de convivialité Un parcours d'intégration qui porte bien son nom et une formation de 15 jours en immersion pour apprendre le métier Une rémunération annuelle de 25K répartie sur 14 mois + majorations de salaire pour le travail les week-ends, jours fériés.  4 jours par semaine, entre le lundi et le dimanche. Des plages horaires du matin, 34h30 par semaine. Planning est connu 1.5 mois à l’avance. Un remboursement à 100% du titre de transport, une mutuelle d’entreprise et une carte restaurant

#Sensduservice #Espritdequipe #Convivialité
Niveau d'études min. requis : Bac ou équivalent
Profil du candidat