Famille de métier : VENTES ET MARKETING/VENTES
Type de contrat : CDD
Description du poste :
Vos missions s'articulent autour de 3 axes principaux : 1. Administration des Ventes : Prendre en charge la réception (Fax, tel, mail, EDI) et l'enregistrement des commandes dans l'ERP, Lancer des bons de livraison en optimisant le nombre des livraisons et en assurer le suivi, Facturer au plus près des livraisons, Créer et gérer les avoirs, Prendre en charge le suivi des paiements, contrôler et relancer les retards 2. Assistanat commercial : Participer à faire vivre le dossier client en enrichissant et renseignant le C.R.M, Etre l'interlocuteur privilégié pour l'équipe commerciale sur des sujets spécifiques. 3. Service Client : Proposer des solutions aux clients en adéquation entre besoins et disponibilités, Enregistrer, traiter et suivre les réclamations clients jusqu'au règlement, Informer le client de l'évolution de la demande et de sa solution.

De formation supérieure Bac+2 dans le domaine commercial ou assistanat, vous avez impérativement une première expérience au sein d'un service ADV. Rigueur, capacités d'organisation, polyvalence, qualité d'écoute, aisance relationnelle, sens du client, réactivité, et dynamisme sont indispensables pour réussir à ce poste. Enfin, vous maitrisez les outils bureautiques, en particulier Excel, et informatiques (ERP, CRM)
Lieu : saint beauzire
Niveau d'études min. requis : DEUG, BTS, DUT ou équivalent