Correspondant (e) Qualité H/F - Migros
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 31-10-2022
Date de début : Fri, 28 Oct 2022 22:10:20 Z
Date de fin : 28 11 2022
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 84796&311022
Description de l'offre
Type de contrat : Durée indéterminée
Description du poste :
− Relais qualité : assurer le suivi de la démarche qualité (en lien avec la chef de projet DCTD) sur son secteur de rattachement : sensibilisation à la démarche, veille aux respects des règles qualité (supervision des autocontrôles, suivis de tournée) − Ecoute client : suivi du traitement et analyse des demandes usagers − Réfèrent Anomalie : remonté et suivi des anomalies. − Indicateurs : suivi, analyse et animations des indicateurs de pilotage − Amélioration continue : suivi des plans d’action et relance des responsables pour déploiement − Audits : préparation et organisation avec le service qualité des audits interne et externe. − Revue de processus : préparation et participation à la revue de processus − Gestion documentaire : création, modification et diffusion des documents − Reporting: assurer le reporting du système qualité − Former et accompagner les différentes fonctions internes à la mise en œuvre terrain de la démarche qualité, à l’appropriation des outils qualité

 Diplômes souhaités : diplôme de l’enseignement supérieur comportant des enseignements approfondis dans le domaine de la qualité et de gestion des risques (bac +5 ou diplôme supérieur) certification ITIL  Etre à l'écoute, être compréhensif et observateur. Qualités : Autonomie Rigueur & organisation
Lieu de travail : Toulouse
Niveau d'étude recherché : F-Master ou équivalent
Langue / Niveau :
Français : E-Bilingue ou Langue Maternelle
Profil du candidat