Technicien Service Desk H/F - Migros
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 31-10-2022
Date de début : Thu, 27 Oct 2022 12:27:22 Z
Date de fin : 27 11 2022
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 84809&311022
Description de l'offre
Type de contrat : Durée indéterminée
Description du poste :
En tant que Technicien Helpdesk au sein de notre client dans le domaine aérospatial, vos missions seront les suivantes : - Assurer le premier niveau de support de la fonction Service Desk : accueil, traitement, routage, résolution ou suivi des sollicitations utilisateurs avec pour objectif la satisfaction client. - Appliquer les procédures référencées dans les bases et proposer des solutions adaptées. - Enregistrer et tracer l'activité dans les outils ITSM. - Représenter SPIE par son sens du contact, son efficacité et son savoir faire / être auprès de la DSI et des utilisateurs.

Vos possédez une formation BAC à BAC+2 dans l'informatique et bénéficiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire. Vous appréciez le contact utilisateurs, vous avez le sens du services, êtes organisez et aimez le challenge.
Lieu de travail : LE HAILLAN
Niveau d'étude recherché : D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)
Langue / Niveau :
Français : E-Bilingue ou Langue Maternelle
Profil du candidat