Superviseur Réseau H/F - HOPPS GROUP -
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 12-11-2022
Date de début : Thu, 10 Nov 2022 15:07:59 Z
Date de fin : 10 12 2022
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 86626&121122
Description de l'offre
Contrat : CDD
Description du poste :
Rattaché(e) au Directeur d'Agence de Dijon, vous serez en charge du suivi de la qualité de la livraison des colis au quotidien et de la mise en place des plans d'action correctifs en cas d'écart, dans un objectif permanent d'amélioration de la qualité de livraison et du service client. Pour cela, vous : • Vous assurez que le matériel nécessaire à la livraison (PDA, pass VIGIK, Clé PASS…) soit disponible et fonctionne • Suivez en temps réel les encours de livraison et traitez les alertes • Réalisez des audits terrain et qualité auprès des chauffeurs • Analysez les alertes et définissez les plans d’action • Faites respecter le process de gestion des retours, recadrez les sous-traitants en écart sur le respect des process • Etablissez les reportings de suivi qualité et des plans d’action selon les délais et les réclamations • Managez au quotidien l'agent retour (suivi temps de travail, recadrage si nécessaire..) Horaires de journée : 8h-12h / 14h - 17h Poste en CDD à pourvoir dès que possible jusqu'au 31/12.

Vous avez une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire vous ayant permis d'acquérir une parfaite connaissance des différents modes opératoires de livraison et des principes de management de la qualité. En véritable leader, vous savez faire preuve de rigueur, de capacité de prise de décision et de sens de la pédagogie. Vous êtes également reconnu(e) pour votre grande rigueur, votre goût du travail en équipe et vos qualités relationnelles. Nos avantages En intégrant Colis Privé, vous bénéficierez d’une prime mensuelle variable sur objectifs, d’une participation aux bénéfices. Vous disposerez également d’un panier repas par jour travaillé de plus de 6h, de RTT, d’une mutuelle familiale d’entreprise et d’un CSE. Quel que soit votre profil ou expérience, Colis Privé a à cœur de transmettre ses pratiques, connaissances et compétences grâce à notre organisme de formation interne. En nous rejoignant, vous entrez dans une entreprise qui favorise la mobilité interne et qui vous permettra de progresser, selon vos souhaits Colis privé Group mène également une politique énergétique dans le cadre de son engagement visant la certification ISO 50 001. Cette norme concerne l'amélioration de la performance énergétique. Parce que l’Ambition, le Plaisir, l’Agilité et la Responsabilité sont des valeurs qui nous portent, nous vous invitons à les partager avec nous en rejoignant l’aventure Colis Privé !
Lieu : Dijon
Niveau d'études min. requis : Bac + 2 - BTS / DUT
Profil du candidat