Métier : Commerce/Assistant ADV
Contrat : CDD
Description du poste :
Il assure la coordination des flux d'acheminement des marchandises des fournisseurs jusqu'au lieu de livraison en entrepôt et la réception et le traitement des commandes de ventes, gère leur suivi logistique. Il est l'interlocuteur privilégié des fournisseurs et des clients, peut prendre contact avec eux et s'occuper de leurs réclamations et demandes particulières Il rapporte au responsable de l'administration des ventes et import. Il fait le lien avec le service logistique. Les missions consisteront à : -- Coordonner les flux import - Procéder à la vérification des documents (commandes d'achat, proforma invoice, origine, incoterm, nomenclatures douanières, éventuelles corrections…) - Planifier et coordonner les transports vers les entrepôts fonction des impératifs livraisons clients - Coordonner le planning avec les arrivages gérés par le Groupe Eram - Gérer les litiges transport avec les transporteurs et compagnies d'assurance - Assurer la gestion des notes de débit - Assurer la gestion et le suivi de la facturation avec les transitaires - Participer au suivi des crédits documentaires / des notes de débit en cas de litiges - Transmission des factures à la comptabilité -- Traiter les commandes - Réceptionner et enregistrer les commandes des clients dans le système d'information, - Vérifier les stocks et les délais et déclencher les livraisons le cas échéant, - Informer les clients ou le commercial de l'état d'avancement de la commande, - Etablir les factures et les expédier, - Gérer l'archivage. -- Informer les clients - Répondre aux diverses sollicitations, - Conseiller sur les produits, l'offre commerciale, les prix et les délais. -- Assurer le lien entre les prestataires, les représentants le siège - Transmettre les informations commerciales siège - Collecter les informations terrain et agir en conséquence (livraison, confirmation d'offre de prix…) -- Assurer le suivi des litiges - Gérer tout type de litiges avec les fournisseurs et réclamations simples des clients, - Etablir les éventuels avoirs et notes de débit consécutifs aux retours,

De formation de niveau BAC à BAC + 2 (type commerce, négociation commerciale, relations clients...) ayant une expérience significative de 5 ans au sein d'un service commercial. Vous êtes organisé, polyvalent et diplomate ? Vous travaillez avec rigueur et précision ? Vous aimez travailler en équipe ? Vous avez réussi "Oui" à toutes ces questions ? Alors n'attendez plus et rejoignez-nous !
Lieu : Bonneuil sur Marne
Niveau d'études min. requis : Bac/Bac+1