Assistant informatique H/F - GROUPAMA GAN VIE - CDI
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 29-11-2022
Date de début : Mon, 28 Nov 2022 09:07:55 Z
Date de fin : 28 12 2022
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 88314&291122
Description de l'offre
Entité de rattachement : Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ?

Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe.

Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama.

Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 000 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur.

Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage.

Et vous dans tout ça ?

Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation.

Nous avons à cœur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis.

Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici ! ????

Profil principal : Systèmes d'information/Support & assistance utilisateurs
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Gérer les demandes d'habilitations, de déshabilitations, de dotations et de reprise de matériel et les évolutions de l'outil de gestion de la demande et des process afférents. •Gérer la confidentialité et les autorisations informatiques (Windows, messagerie, habilitations back-offices) •Contrôler la cohérence du besoin métier avec l'habilitation demandée •Mener les opérations de contrôle de masse dans le cadre d'audits et mettre en œuvre les actions décidées dans la cadre de ces audits Contribuer à la tenue du parc logiciel et matériel •Instruire les demandes bureautiques et formaliser les demandes auprès du GIE Informatique •Suivre la mise en œuvre des demandes •Accompagner les utilisateurs dans l'identification des problèmes techniques, logiciels et matériels rencontrés Assister les utilisateurs •Accompagner les utilisateurs au quotidien dans l'utilisation de l'outils de gestion des demandes GGVoD •Communiquer de manière ciblée ou plus généralisée les bonnes pratiques bureautiques Participer aux évolutions de l'outil de gestion de la demande et des process afférents. • participer à l'analyse fonctionnelle des incidents et proposition de solution • participer à la coordination des interlocuteurs métiers, MOE, MOA • participer à la mise en place de process lors de déploiement opérationnel

De formation Bac +2 ou expérience équivalente. Maitrise des outils bureautiques Office365. Maitrise de l'environnement Windows poste de travail. Dynamique, réactif, sens du service très développé. Bon relationnel, aisance pour communiquer, capacité d'adaptation
Ville : Mérignac
Niveau d'études min. requis : Bac+2
Profil du candidat