Domaine d'activités et famille de métier : Gestion de proximité/Gardien d'immeuble F/H
Nature du contrat : CDI
Description du poste :
Le/la gardien(ne) est le/la premier(ère) représentant(e) de Caen la mer Habitat auprès des locataires.  Le/la gardien(ne) exerce ses missions au sein d’une équipe rattachée à une unité territoriale sous la responsabilité hiérarchique d’un/d’une Responsable territorial auquel il/elle doit rendre compte de son activité. Il/elle travaille sur un groupe d’immeubles. Le rythme de travail est défini dans un planning fixe et peut être amené à varier selon les contraintes. Hygiène et propreté : -      Responsable de la propreté des parties communes. Dans ce cadre, il/elle réalise tout ou partie de l’entretien des parties communes, la gestion des ordures ménagères et des encombrants -      Assure la propreté des abords -      Assure le contrôle de ou des agents d’immeuble et/ou du prestataire dans le cadre de l’entretien de son patrimoine -      Responsable du résultat, il/elle doit alerter des éventuels dysfonctionnements Maintenance du patrimoine : -      Assure la veille sécurité des équipements et alerter sa hiérarchie -      Participe au processus de traitement des réclamations. Il/elle exécute les menues réparations dans les parties communes, renseigne les entreprises ayant à intervenir sur le secteur et participe au suivi des interventions Gestion des relations locataires : -      Participe au processus d’accueil du locataire (notamment visite de courtoisie) et aux réponses à apporter (transmission d’information, prises de contact et de rendez vous) -      Peut être amené à assurer une permanence et à participer au processus d’état des lieux entrant -      Est à l’écoute des locataires afin d’anticiper d’éventuels difficultés ou conflits, et rappelle le respect des règles le cas échéant ; -      Assure la première rencontre de conciliation et participer au processus lié à la tranquillité résidentielle -      S’assure de l’information aux locataires (création et/ou distribution d’affiches et documents) -      S’implique et participe aux actions menées dans le cadre de la concertation locative et co-construction (réunion, manifestations …)

Niveau : BAC pro ou expérience professionnelle Aptitudes physiques et permis de conduire Esprit d’équipe, rigueur et sens du service rendu Capacités relationnelles Connaissances techniques de petite maintenance, d’hygiène et de sécurité
Lieu : CAEN
Niveau de diplôme : Niveau IV - Bac (général, technologique ou professionnel), au Brevet de technicien (BT) ou au Brevet