CDI Manager Pôle Assistance Voyage-45660 - Manager de Proximité pôle Assistance Voyage H/F - MUTUAIDE ASSISTANCE - CDI
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 12-12-2022
Date de début : Sat, 10 Dec 2022 23:04:03 Z
Date de fin : 10 01 2023
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 92595&121222
Description de l'offre
Entité de rattachement : Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h/24 et 7j/7.

Profil principal : Assistance et télésécurité/Assistance et réseau
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Mutuaide est une filiale de Groupama, spécialisée dans l'assistance du quotidien à l'extrême Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien – A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !  Nous recrutons notre nouveau manager de proximité  Au sein de l'équipe de la responsable du pôle Assistance Voyage, composée de 5 managers de proximité, vous encadrez une équipe d'une dizaine de collaborateurs. Vous contribuez au bon déroulement et au succès des missions qui sont confiées à votre équipe, vous êtes acteur de sa réussite.   Vous aurez notamment comme missions de : Motiver et animer votre équipe  Accompagner votre équipe dans la bonne réalisation de ses missions  Suivre les objectifs collectifs et individuels des collaborateurs définis au travers de plans d’accompagnements individuels   Être relais des décisions/informations provenant de la direction en donnant du sens aux actions entreprises et informations Si vous aimez relever des challenges, évoluer dans un environnement formateur et travailler au sein d’une équipe sympathique et dynamique, postulez et rejoignez notre équipe !   La mission principale de Mutuaide ? : Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers…) – 7j/7 et 24h/24 !           Des horaires atypiques : vous travaillerez 4 jours par semaine entre le Lundi et le Dimanche. Les journées durent 9h38 (8h38 + 1h de pause déjeuner)     Transports remboursés à 100 % ou parking, carte pass restaurant, salle de sport, etc.     Télétravail partiel possible     Un cadre de travail agréable : un plateau d’assistance moderne et lumineux basé à Noisy le Grand (93) au pied du RER A. Une salle de détente dédiée avec de vrais espaces de convivialité     Le planning est connu au moins un mois à l’avance

Nous attendons de ce futur manager qu'il dispose de:     - Compétences en management d'équipe - Capacité à mobiliser l'intelligence collective  - Sens de l'écoute.  Savoir-faire métier :  - Définir les objectifs individuels des collaborateurs pour atteindre les objectifs collectifs  - Elaborer, suivre et analyser les indicateurs de suivi d'activité  - Planifier et répartir l'activité de l'équipe  Connaissances :  - Français parlé et écrit  - Anglais parlé et écrit  - Excel : TCD, macro, formules… Si vous vous reconnaissez dans ce profil, nous sommes là !
Ville : Noisy le Grand
Niveau d'études min. requis : Bac+4
Langue / Niveau :
Anglais : Bilingue
Profil du candidat