Chargé(e) de Clientèle Etat des Lieux H/F - Action Logement
Fonction : Non définie
Lieu : Paris
Publiée : 03-01-2023
Date de début :
Fri, 30 Dec 2022 13:31:41 Z
Date de fin :
30 01 2023
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B :
Non
Référence interne : 95917&030123
Description de l'offre
Type de contrat : Contrat à durée indeterminée
Description du poste :
Au sein de notre agence de proximité située à Châlons (51) et d'une équipe dédiée à la réalisation d'états des lieux, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients locataires au cours des différentes étapes d'entrée et de sortie de leur logement. Pour ce faire, vos missions consisteront à : - Préparer et vérifier l'ensemble des données nécessaires à la réalisation de chacun des états des lieux. - Effectuer les états des lieux d'entrée et le bon déroulement du processus d'état des lieux de sortie auprès de nos clients. - Veiller à la communication des informations émanant de ces rendez-vous clients auprès des différents services concernés et assurer un reporting régulier garantissant la justesse, la précision et la confidentialité des informations à transmettre. - Anticiper, commander et valider les interventions à prévoir en matière de remise en état du logement permettant d'en assurer une mise en occupation optimale dans les standards de qualité arrêtés par notre Société. - Assurer la gestion des réclamations techniques émises par nos nouveaux clients suite à l'état des lieux d'entrée. Assumer un rôle de conseil auprès de ces derniers dans l'entretien de leur logement, dans les éventuels travaux à effectuer avant leur départ suite à la visite de pré-état des lieux de sortie et la récupération du solde dû suite à l'état des lieux définitif.
Issu(e) d'une formation rattachée au domaine du bâtiment ou d'un niveau équivalent acquis par une expérience professionnelle significative, vous disposez de compétences techniques dans le second œuvre du bâtiment tous corps d'état. Vous faites preuve d'une forte aisance relationnelle et êtes habile dans des situations de négociation. Homme ou femme de terrain ayant réalisé durant plus d'une année des états des lieux entrants et sortants, vous excellez de part votre autonomie, votre polyvalence ainsi que votre réactivité opérationnelle. Vous maîtrisez les bases de l'outil informatique et détenez de bonnes capacités de rédaction. Votre permis de conduire est en cours de validité, des déplacements fréquents étant à prévoir.
Lieu : Chalons en Champagne
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)
Description du poste :
Au sein de notre agence de proximité située à Châlons (51) et d'une équipe dédiée à la réalisation d'états des lieux, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients locataires au cours des différentes étapes d'entrée et de sortie de leur logement. Pour ce faire, vos missions consisteront à : - Préparer et vérifier l'ensemble des données nécessaires à la réalisation de chacun des états des lieux. - Effectuer les états des lieux d'entrée et le bon déroulement du processus d'état des lieux de sortie auprès de nos clients. - Veiller à la communication des informations émanant de ces rendez-vous clients auprès des différents services concernés et assurer un reporting régulier garantissant la justesse, la précision et la confidentialité des informations à transmettre. - Anticiper, commander et valider les interventions à prévoir en matière de remise en état du logement permettant d'en assurer une mise en occupation optimale dans les standards de qualité arrêtés par notre Société. - Assurer la gestion des réclamations techniques émises par nos nouveaux clients suite à l'état des lieux d'entrée. Assumer un rôle de conseil auprès de ces derniers dans l'entretien de leur logement, dans les éventuels travaux à effectuer avant leur départ suite à la visite de pré-état des lieux de sortie et la récupération du solde dû suite à l'état des lieux définitif.
Issu(e) d'une formation rattachée au domaine du bâtiment ou d'un niveau équivalent acquis par une expérience professionnelle significative, vous disposez de compétences techniques dans le second œuvre du bâtiment tous corps d'état. Vous faites preuve d'une forte aisance relationnelle et êtes habile dans des situations de négociation. Homme ou femme de terrain ayant réalisé durant plus d'une année des états des lieux entrants et sortants, vous excellez de part votre autonomie, votre polyvalence ainsi que votre réactivité opérationnelle. Vous maîtrisez les bases de l'outil informatique et détenez de bonnes capacités de rédaction. Votre permis de conduire est en cours de validité, des déplacements fréquents étant à prévoir.
Lieu : Chalons en Champagne
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)
Profil du candidat