Type de contrat : Contrat à durée indeterminée
Description du poste :
Action Logement, qui sommes-nous ? Depuis plus de soixante-cinq ans, la vocation du groupe Action Logement, acteur de référence du logement social et intermédiaire en France, est de faciliter l’accès au logement pour favoriser l’emploi. ̵   18 000 Collaborateurs ̵   Un patrimoine de plus d’un million de logements en France ̵   Une présence partout en France Métropolitaine et dans les DROM (Guadeloupe, Guyane, La Réunion, Mayotte et Martinique) ̵   Reconnu d’utilité sociale En 2017, l’aboutissement de la réforme structurelle d’Action Logement initiée par les partenaires sociaux, a abouti à la constitution effective du groupe Action Logement. Aussi, si vous aimez les environnements dynamiques et challengeants et que vous souhaitez participer à ce projet stimulant, rejoignez-nous ! Dans ce contexte, nous recherchons un Conseiller Logement Personnalisé H/F pour notre entité Action Logement Services. A ce titre, vos principales missions consisteront à : ·       Répondre aux attentes des clients (entreprises, demandeurs, bailleurs, collectivités territoriales) : -        Maîtriser la réglementation applicable pour l’accès au logement locatif social et être en capacité de l’expliquer aux clients ; -        Vérifier l’accès au droit des salariés en fonction de la réglementation en vigueur ; -        Travailler en collaboration avec les différents partenaires externes, mais également en synergie avec les autres services internes -        Apporter des réponses aux sollicitations des clients ou les réorienter vers l’interlocuteur qui sera en mesure de traiter leur demande (courriel, téléphone) ·       Accompagner et traiter les demandes des ménages reconnus DALO et sortant de structures présentes dans SYPLO : -        Assurer le suivi des offres mises à disposition des publics prioritaires et proposer les logements dans le respect de la réglementation et des process en vigueur -        Etre garant du bon respect des délais de désignation ·       Instruire les dossiers de candidature : -        Adresser au bailleur social des dossiers de candidature complets pour chaque offre à attribuer -        Instruire les dossiers des candidats issus de rapprochement ou positionnés sur les offres DALO de la plateforme AL’IN -        Le cas échéant, intervenir auprès des candidats pour compléter leurs dossiers dans un délai imparti et contrôlé. ·       Suivre le demandeur de la proposition de logement, en passant par la constitution du dossier, l'instruction du dossier, le résultat de la CALEOL et jusqu’à l’entrée dans les lieux ·       Suivre administrativement le parcours de l’offre DALO en mettant à jour les différents outils de gestion au fil des étapes de la désignation afin de permettre un pilotage efficace de l’activité

De formation supérieure du type Bac+2, vous bénéficiez d’au moins 2 années d’expérience durant lesquelles vous avez acquis des compétences techniques en placement locatif ou dans le domaine commercial ou administratif. Idéalement vous avez des connaissances sur la réglementation du logement social. Votre organisation et proactivité, ainsi que votre aisance relationnelle et votre forte capacité d’adaptation seront de vrais atouts à la réussite de vos missions. Vous êtes à l’aise dans les échanges téléphoniques.   Enfin, vous aimez le travail en équipe et êtes à l’aise dans l’utilisation d’outils informatiques. Le poste est à pourvoir immédiatement en CDI à Paris (75013).   Vous vous reconnaissez dans ce descriptif, alors n’hésitez plus et venez nous rencontrer !
Lieu : Grand Seine
Niveau d'études min. requis : BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)