Type de contrat : CDI
Description du poste :
Poste à pourvoir en CDI Au sein d’une équipe de 16 personnes et dans un objectif de qualité de service, vous accompagnez, assistez et conseillez les collaborateurs, ainsi que les clients, dans la résolution d’incidents variés au sein des agences de Lyon, Lyon St Exupéry, Annecy, Dagneux , Grenoble, Valence, St Etienne, Dijon et Clermont-Ferrand . Le poste sera basé à Lyon dans une équipe de 3 coordinateurs informatiques. Vous êtes également le lien entre les collaborateurs Dachser et les services supports du Siège, afin de coordonner les projets liés à l’infrastructure informatique et téléphonique de votre périmètre. Rattaché(e) à notre DSI basée en Vendée et après une formation interne de 2 mois pour vous familiariser avec nos outils et notre méthodologie, vous prendrez la responsabilité de vos agences pour les missions suivantes : Assurer les installations et les mises à jour du matériel (réseau, postes de travail, imprimantes, lecteurs code à barre, téléphonie, etc…) Accompagner les équipes commerciales sur le terrain afin d’apporter une expertise technique sur la solution EDI à implanter. Gérer les profils d’accès des collaborateurs dans le respect des procédures définies. Accompagner et former les utilisateurs aux matériels et logiciels utilisés (environnement Microsoft, Citrix, IBM Notes…) Planifier, en tant que responsable de votre parc IT, les investissements à faire réaliser. Intervenir ponctuellement en support dans les agences d'autres régions.

De formation supérieure type Bac +2/+3 dans le domaine informatique, vous détenez une première expérience sur un poste similaire. D’un niveau A2 minimum, vous pourrez perfectionner votre anglais en échangeant régulièrement avec nos interlocuteurs basés en Allemagne. Votre personnalité fera la différence. Vous êtes rigoureux(se) et autonome, Vous avez le sens du relationnel, du service client et de la communication. Vous êtes à l’écoute, avez la capacité de reformulation, l’esprit d’équipe, Rejoignez un groupe international dont les valeurs, le dynamisme, l'innovation et la qualité de prestations sont reconnus. Laissez-vous transporter vers de nouveaux horizons et rejoignez Dachser : - Une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes : Esprit entrepreneurial, courage d’innover, durabilité économique écologique et sociale, sens de l’engagement, ouverture sur le monde et respect, … - Une diversité de métiers qui offre des challenges professionnels motivants et variés - Un environnement de travail international, moderne et en constante évolution - Des collaborateurs engagés, professionnels et ouverts d’esprit - Des avantages sociaux intéressants : 13ème mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance, … Si vous aussi, vous partagez nos valeurs et notre passion du métier, rejoignez-nous et devenez un acteur de l’économie mondiale ! Retrouvez toutes nos opportunités de carrière : fr.dachser-career.com Pour en savoir plus sur Dachser : https://www.dachser.fr/fr/ Suivez l’actualité de notre groupe sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/dachser/?originalSubdomain=fr
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