CM22/304 - Coordinateur opérations et projets Transport F/H - Bouygues Telecom - CDI
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 07-01-2023
Date de début : Fri, 06 Jan 2023 23:03:29 Z
Date de fin : 06 02 2023
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 97879&070123
Description de l'offre
Famille Métier : Commercial/Support à la vente et au déploiement
Contrat : CDI
Description du poste :
Siège : Meudon-la-Forêt 92360 Contrat : CDI, cadre  Disponible : à partir de janvier 2023 Si dès que vous recevez un colis, vous pensez à la chaîne logistique qui en découle, alors on est fait pour être ensemble ! Vous aimez le pilotage et l’animation de projets ? Vous avez envie de rejoindre un opérateur engagé socialement et soucieux de sa qualité de service ? Ce que nous vous proposons : Vous intégrerez la Direction Terminaux et Supply Chain de Bouygues Telecom en qualité de Coordinateur(rice) opérations et projets Transport. Votre mission est de garantir de l’excellence opérationnelle du service Transport au service de la satisfaction de nos clients. Au sein du pôle Transport, vous évoluerez au sein d’une équipe complémentaire de 4 experts.   Au quotidien, vous aurez sous votre responsabilité des projets structurants dans un contexte dynamique de forte croissance de flux et d’innovations du marché. Vos missions sont proposées sous deux grands axes : 1. Garantir l’excellence opérationnelle de l’activité Transport : Assurer le bon suivi des process de livraison opérationnels vers nos clients et notre réseau boutiques, ainsi que des retours expéditeurs et SAV. Assurer le suivi de la qualité des informations remontées via EDI et Webservice entre nos différents partenaires. Garantir la définition, la qualité et la diffusion des prévisions de volumes fournies aux prestataires. Suivre et animer la performance des transporteurs via les KPI Transport (Qualité de service, Sinistralité…etc.) Challenger les prestataires en proposant des plans d’actions que vous suivrez pour améliorer leur performance. Animer les comités opérationnels avec les prestataires ainsi que les comités avec les clients internes. Garantir la qualité des process opérationnels du service et les faire évoluer (Optimisation et Automatisation des process). Effectuer des audits qualité et veiller au respect des process Transport sur le terrain, auprès de nos prestataires Logistique et Transport, mais également auprès de notre réseau boutique. (Déplacements ponctuels à prévoir Paris et en Province). Assurer un Benchmark et une veille concurrentielle.   2. Animer la Gestion des projets Transport : Coordonner les appels d’offres Transport avec les Directions des Achats et de l’Expérience Client. Coordonner la mise en place de projets innovants pour nos clients, permettant d’améliorer leur satisfaction en lien avec les équipes IT. Participer à la mise en place d’outils permettant l’amélioration et l’optimisation des process et du suivi opérationnel. (Exemple : RPA, TMS).

A propos de vous : De formation supérieure spécialisée dans le transport ou plus globalement dans la Supply Chain, vous avez acquis une expérience similaire d'au moins 3 ans, qui inclut la gestion de projet en autonomie au sein d’une direction Supply Chain. Vous êtes proactif(ve) sur vos sujets d’expertise. Vous êtes force de proposition sur des plans d’actions et d’amélioration. Véritable chef(fe) de projet et bon(ne) communiquant(e), vous êtes reconnu(e) pour vos capacités à coordonner et fédérer vos différents interlocuteurs. Vous travaillerez en transverse avec les coordinateurs logistiques, la direction de l’expérience client, le SAV, les services clients et les prestataires. Excel n’a pas de secret pour vous. Votre maitrise de VBA est indispensable. La connaissance de SAP est un plus. Chez Bouygues Telecom, vous apprécierez : Les modalités de votre future rémunération : Selon votre expérience, une rémunération fixe annuelle sur 13,1 mois + participation / intéressement + PEE / PERCO abondés + avantages CE + subvention restaurant. Un pacte de télétravail proposant jusqu'à 2 jours par semaine.  Rejoindre une entreprise engagée socialement qui propose à ses collaboratrices et collaborateurs de passer 4 demi-journées par an au sein d'associations pour réduire la fracture numérique, par exemple.  La culture centrée sur l'humain et qui prône l'innovation au titre de la satisfaction de ses clients et de ses collaborateurs.    Et après ? Au sein de Bouygues Telecom nous facilitons la mobilité interne. Vous pourrez ensuite évoluer vers d’autres postes au sein du groupe. N’hésitez plus et rejoignez-nous ! Le process de recrutement est simple : un 1er appel téléphonique puis deux entretiens dans les jours suivants avec Maud, responsable d'équipe dans un premier temps puis avec Julie, talent acquisition.
Ville : 13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON
Profil du candidat