EL44-STANDARDISTE-Standardiste H/F - Dachser - CDI
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 07-01-2023
Date de début : Fri, 06 Jan 2023 15:57:01 Z
Date de fin : 06 02 2023
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 98188&070123
Description de l'offre
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Poste à pourvoir en CDI. Réputé pour ses prestations de haute qualité, le groupe Dachser dispose d’un des réseaux intégrés les plus importants d’Europe. Parce que la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont des valeurs cardinales pour nous, nos services clients sont au cœur de notre réseau d’agences. Composées d’experts.es en relation clients, nos équipes sont présentes au quotidien pour répondre à leurs demandes. Vous aimez bâtir un véritable partenariat avec vos clients ? Au sein de notre agence de Nantes spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous serez directement sous la responsabilité d'Estelle, au sein de notre équipe composée de professionnels du service client, de l’administratif. En tant que Standardiste H/F, vos tâches seront de : Traiter la boîte mail des demandes d'enlèvements Répondre au téléphone pour les demandes d'enlèvements Saisir les demandes d'enlèvements Valider les factures litiges Envoyer des statistiques au commerce Gérer l'administratif des dossiers litiges Assurer l'archivage des bases de saisies de demandes d'enlèvements Assurer le standard téléphonique et le passage des lignes Assurer l'accueil physique des personnes externes au sein de l'agence.

De formation supérieure en administratif, vous bénéficiez d’une première expérience qui vous a permis de développer et de mettre en pratique votre expertise dans le domaine de l’administration et du standardiste. Le groupe évoluant dans un contexte international, vous êtes à l'aise en anglais et bénéficiez de solides qualités rédactionnelles et orales. Vous maîtrisez les techniques de la communication et de l’accueil du public (téléphonique et physique). Vous possédez également une bonne maitrise des outils bureautiques. Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, vous êtes polyvalent(e) et avez le sens de l’accueil. Votre qualité d’écoute font de vous un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e). Vous savez également vous montrer force de proposition et savez gérer les priorités. En interne, vous savez également travailler en collaboration avec l’ensemble des services, agences et filiales du groupe. Plus qu'un diplôme, nous cherchons une personnalité, une réelle motivation et pourquoi pas une passion. Laissez-vous transporter vers de nouveaux horizons et rejoignez Dachser : Une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes : Esprit entrepreneurial, courage d’innover, durabilité économique écologique et sociale, sens de l’engagement, ouverture sur le monde et respect, … Une diversité de métiers qui offre des challenges professionnels motivants et variés Un environnement de travail international, moderne et en constante évolution Des collaborateurs engagés, professionnels et ouverts d’esprit Des avantages sociaux intéressants : 13ème mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance, … Si vous aussi, vous partagez nos valeurs et notre passion du métier, rejoignez-nous et devenez un acteur de l’économie mondiale !
Ville (XX - Ville) : 44 - Nantes
Profil du candidat