STAGECOM / LA MANUFACTURE -03Stagiaire service client et administration des ventes H/F - ERAM - Stage
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 07-01-2023
Date de début : Tue, 03 Jan 2023 14:22:54 Z
Date de fin : 03 02 2023
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 98374&070123
Description de l'offre
Métier : Marketing / Digital/Assistant relation clients
Contrat : Stage
Description du poste :
Au sein de l'équipe Sessile, composée d'Axelle, Mélissa et Malaury, vos missions seront les suivantes : Service client : -Analyser les demandes (téléphone, mail, Whatsapp Business) du client et en assurer le traitement -Qualifier les réclamations clients (fréquence, nature, importance...) -Analyser les causes de dysfonctionnements -Suivi journalier des commandes clients -Assurer la communication en cas de produit non disponible Administration des ventes : -Suivi quotidien des demandes et des expéditions des commandes du site internet -Gestion et mise à jour des stocks -Suivi commercial -Gestion des demandes boutiques wholesale -Création de devis -Création de comptes clients -Création de facture -Gestion de l'expédition

Vous êtes actuellement en formation Bac +2/3 dans le domaine de la relation client et/ou du commerce. Organisé(e) dynamique, rigoureux-se, et passionné(e) par le client, vous avez une très bonne aisance orale et écrite, et maitrisez le pack office. Vous recherchez un stage d'une durée minimum de 3 mois à compter de fin juin 2023. Le stage est situé à Montjean-sur-Loire (49) au sein de notre atelier de la Manufacture. Au-delà des compétences, vous incarnez nos valeurs de simplicité, d'ouverture d'esprit et de responsabilité
Lieu : Montjean-sur-Loire
Niveau d'études min. requis : Bac+3
Profil du candidat