Operation Key Account Manager H/F - GEODIS
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 07-01-2023
Date de début : Fri, 06 Jan 2023 23:10:01 Z
Date de fin : 06 02 2023
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 98553&070123
Description de l'offre
Fonction : Fonctions Support/Commerce
Type de contrat : CDI-Temps plein
Description du poste :
Geodis Freight Forwarding France est à la recherche de son/sa futur(e) Operation Key Account Manager H/F pour son agence basée à Roissy-en-France. Rattaché(e) directement à la Directrice Commerciale France, vous aurez pour missions principales : - L'accueil téléphonique des clients grands comptes de Geodis Freight Forwarding France dont vous aurez la gestion . - La saisie des informations clients dans l'outil CRM (clients, offres, …) - La rédaction des documents administratifs et commerciaux (ouverture de compte, enquête financière, mandat de représentation directe, etc… ) - L'établissement des cotations et des offres dans le respect des instructions du service commercial grand compte et dans le respect des conditions générales de vente de Geodis Forwarding France. - le pilotage, en relation avec les responsables métiers (Air et Mer), le responsable Tender Desk de l'implémentation manager et des attendus clients. - La relance des cotations effectuées dans un objectif de résultat. - La mise à jour des offres commerciales. - La transmission de l'ensemble des instructions commerciales aux services opérationnels des agences France pour le bon traitement des dossiers. Activités complémentaires : - Mise à jour et tenue des Procédures Standard Opérationnelles (SOP) liées aux clients. - Assurer la fiabilité des Indicateurs de performance (KPI's) aux clients selon les vecteurs déterminés. - Être le point d'entrée du client et du réseau (Activité Interne et externe)

Compétences et formations requises : - Formation Bac+2 - 1ère expérience significative dans un domaine équivalent - Anglais opérationnel (oral/écrit) exigé - Maîtrise du Pack office - Connaissance de l'outil de cotation et TMS Qualités requises : - Grande capacité de communication (sens du contact), Fibre commerciale et sens du client - Capacité d'analyse et de synthèse - Autonomie, rigueur, organisation - Fiabilité, Investissement Personnel et Esprit d'Equipe - Réactive, dynamique et autonome
Ville(s) : Roissy-en-France
Niveau d'études min. requis : BAC+2 / BTS / DUT
Profil du candidat