Conseiller clientèle en santé - CDI H/F - GROUPAMA GAN VIE - CDI
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 07-01-2023
Date de début : Fri, 06 Jan 2023 23:05:17 Z
Date de fin : 06 02 2023
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 98598&070123
Description de l'offre
Entité de rattachement : Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ?

Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe.

Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama.

Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 000 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur.

Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage.

Et vous dans tout ça ?

Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation.

Nous avons à cœur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis.

Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici ! ????

Profil principal : Assurance VIE/Gestion de sinistres/prestations vie
Type de contrat : CDI
Description du poste :
Les missions principales du département de la prestation santé s’articulent autour du traitement de la relation client et de la gestion des prestations santé et prévoyance. Les équipes apportent leurs expertises, qu’elles soient :Transverses, notamment dans la réponse téléphonique par rapport à des interrogations tant sur les contrats (cotisations, DSN, affiliation, ...) que sur les prestations santé, notamment dans le traitement des prestations avec des garanties de plus en plus techniques.  Au sein du département de la relation client, le Conseiller Clientèle H/F a pour missions notamment : Activités plate-forme back et front office • Appliquer les dispositions prévues par les process, procédures et fiches techniques du Pôle Santé • Assurer la réception, l'accueil et le traitement des appels téléphoniques clients, réseaux et professionnels de santé en appliquant le charte Smile • Assurer le traitement des demandes de prestations d'engagement • Assurer le traitement des actes de production, de gestion des contrats de santé • Assurer le traitement des réclamations • Participer à l'amélioration continue du système de management de la qualité • Participer aux activités du service Prestations

Votre profil ? BAC à BAC + 2 idéalement en assurances et/ou expérience équivalente en assurances/gestion Connaissances techniques assurances (produits, services, garanties) Utiliser les outils informatiques liés à la fonction (Word, Excel, systèmes d'information…) Aisance rédactionnelle Esprit de synthèse Nos principaux avantages chez GGVie : Salaire fixe sur 13 mois  Prime d'intéressement  Epargne Salariale avec abondement  Plages horaires flexibles Accord télétravail Participation de l'employeur aux frais de transports Tickets restaurants Tarifs préférentiels sur les produits du groupe Avantages CSE
Ville : Bordeaux
Niveau d'études min. requis : Bac+2
Profil du candidat