Famille de métier : FONCTIONS SUPPORT/ASSISTANAT
Type de contrat : CDD
Description du poste :
L'assistant(e) Service Client est en charge d'un portefeuille de clients dont il/elle gère les commandes de la réception jusqu'à la facturation. Les tâches au quotidien sont : - la saisie de commande - la vérification des conditions commerciales - la vérification de la faisabilité avec les différents service en interne - la facturation - l'envoi de la documentation L'assistant(e) Service Client est en lien aussi bien en interne avec les différents services de l'entreprise (commerce, transport, qualité, production...) qu'en externe (clients, autorités locales, prestataires logistiques). Il/Elle est en charge de s'assurer du bon déroulé de la commande dans les conditions négociées et de la satisfaction client. Il/elle répond aux différentes demandes des clients soit directement soit en les réorientant vers le service adéquat. Des tâches administratives telles que l'enregistrement des factures, des suivis statistiques, la participation aux indicateurs du service font aussi partie de ses missions.

Vous avez un BAC+3 en commerce, assistanat ou LEA? Vous maitrisez l'informatique? Vous avez à cœur de répondre aux demandes des clients avec rigueur et enthousiasme? Rejoignez-nous!
Lieu : Riom
Niveau d'études min. requis : Licence/Bachelor ou équivalent