Métier : GESTION DES OPERATIONS ADP/GESTIONNAIRE PRESTATIONS
Contrat : Contrat à durée déterminée
Description du poste :
Vos missions: - Informer, conseiller et assister les clients (par mail et téléphone) dans le traitement de leurs demandes et traiter les réclamations dans un objectif de satisfaction client - Analyser la recevabilité des demandes (droits et pièces), et instruit la demande de prestation prévoyance conformément aux conditions contractuelles et réglementaires - Déterminer les garanties et bénéficiaires - Calculer le montant des prestations selon les clauses du contrat - Mettre en paiement les prestations prévoyance et en assure le suivi jusqu'au terme de la prestation. Nous recherchons deux personnes en CDD de 6 mois

- Capacité d'analyse - Capacité à suivre un process établi - Appétence pour la manipulation de données chiffrées - Aisance informatique fortement souhaitée
Ville : METZ