22CCDD - CHARGE RELATION CLIENT (6 mois) H/F - CNP -
Fonction : Non définie
Lieu : Non défini
Publiée : 16-01-2023
Date de début : Thu, 12 Jan 2023 23:02:18 Z
Date de fin : 12 02 2023
Niveau d’expérience pour ce poste :
Rémunération comprise entre € et € par
Poste nécessitant d’avoir un Permis B : Non
Référence interne : 99786&160123
Description de l'offre
Métier : RELATION CLIENT/VIE DU CONTRAT
Type de Contrat : CDD
Description du poste :
- Traitement des actes de gestion de la vie du contrat (rachats partiels et totaux ainsi que différents actes, arbitrages, modifications contractuelles, adhésions,) dans le respect des garanties et des procédures - Analyse de la recevabilité et la prise en charge des demandes (clients ou réseau), la vérification de la présence et de la conformité des pièces transmises - Gestion et suivi des relances nécessaires, - Contrôle et enregistrement des données dans le système d'information - Traitement des appels téléphoniques en entrée et sortie

- La connaissance des principes de l'assurance de personne et des règles juridiques et fiscales en assurance vie ; - la connaissance des produits d'épargne, de prévoyance et de dépendance ; - le sens de la relation client dans le respect des règles de déontologie et de confidentialité ; - le souci de répondre aux objectifs fixés en termes de qualité de traitement, de volume de dossiers et de respect des délais ; - des qualités de rigueur, de contrôle sur les dossiers et d'alerte en cas de difficultés ; - la maitrise des outils bureautiques et une pratique de l'informatique de gestion dans un environnement de back office.
Ville : Issy les Moulineaux
Niveau d'études min. requis : Bac+2
Profil du candidat