Agent d'hôtellerie / Employé(e) d'étage
-
GRETA-CFA Alpes Provence
Domaine de formation :
Tourisme - Hôtellerie - Restauration
Type de formation
:
Continue
Lieu
:
Alpes-de-Haute-Provence
Date de début
: Non définie
Date de fin
: Non définie
Public concerné par cette formation
:
Référence interne
:
9156&260422
Description de l'offre
:
Rendre opérationnels des agents d'hôtellerie dans les fonctions d'employé(e) d'étage.
- Respect des procédures et des règles d'hygiène et de sécurité
- Organisation et coordination de son propre travail dans un continuum de service
- Maîtrise des techniques "cœur de métier"
- Communication efficace avec la clientèle: relation fonctionnelle en français et en anglais
- Respect des procédures et des règles d'hygiène et de sécurité
- Organisation et coordination de son propre travail dans un continuum de service
- Maîtrise des techniques "cœur de métier"
- Communication efficace avec la clientèle: relation fonctionnelle en français et en anglais
Profil du candidat
:
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