Type de contrat : Durée indéterminée
Description du poste :
Le technicien est impliqué sur l'ensemble des phases d'exploitation , en lien avec le Référent Technique. Il est autonome et garant de la production.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer le suivi des incidents et demandes vis l'outil ITSM
- Réaliser la production et l'exploitation (maintenance)
- Participer à des réunions
- Garantir la qualité de service.
De formation Technicien Réseaux et Télécoms, vous avez une expérience validée de minimum 1 an. Vous avez un bon relationnel, le sens du service, l'esprit d'analyse et de synthèse.
Vous êtes autonome, polyvalent, dynamique et avez la capacité à générer la confiance client.
Maitrise de l'anglais et certification constructeurs/éditeurs est un plus
Connaissances souhaitées : 2RING, PHONEXONE, ASCOM, TELISCA et lignes analogiques
Lieu de travail : NANTERRE
Niveau d'étude recherché : D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)
Langue / Niveau :
Français : E-Bilingue ou Langue Maternelle