Métier : Marketing / Communication
Contrat : CDD
Description du poste :
Sur ce poste en CDD dans le cadre d'un remplacement d'une absence, vous interviendrez notamment sur le périmètre Assurance / Consommation au sein de notre service marketing. Vous serez en charge de : • Participer à l'élaboration des Ambitions, en réalisant un diagnostic puis en proposant les actions et les objectifs de son périmètre, • Avoir une connaissance de sa segmentation client et la tenir, • Assurer le rôle de chef de projet pour les actions commerciales transversales et pour les mises en marché, • Elaborer le diagnostic, les enjeux et les recommandations en vue d'être présentés pour validation dans les différents comités, • Participer à assurer la cohérence de la gamme des produits et services sur son Marché en partenariat avec les autres Marchés, • Participer à la conception des nouveaux produits et services en relation avec les Services concernés et les Directions (Commerciale et Financière notamment), • Contribuer à l’élaboration de la tarification des produits et services, • Assurer et contrôle la cohérence du mix-marketing de son segment et des actions entreprises par les services, • Proposer le programme relationnel clients (choix du message, choix des canaux de communication, choix des évènements) sur son segment et la politique multicanal, • Apporter aux services ses connaissances sur le marché de la banque-assurance, • Demander et analyser les études nécessaires au diagnostic du segment dont il a la charge : univers de besoins, attentes du segment, évolutions réglementaires, concurrence, la position de la CR et du groupe en terme de part de marché et de taux d'équipement, • Diffuser le plan et les objectifs stratégiques de son segment auprès du réseau et des services, • Se constituer une bibliothèque avec les éléments marketing stratégiques et livrables CASA et filiales, • Entretenir un tissu relationnel entre les filiales, les services et le réseau : participe à des groupes de travail nationaux sur son segment de marché, partage l'information avec les différents acteurs de son domaine.

Compétences métiers Compétences d’analyses marketing  Expérience commerciale Maitrise des ressorts de la satisfaction clientèle Une capacité à analyser, proposer et mettre en œuvre opérationnellement Compétences relationnelles Collaborer et travailler en équipe, en particulier avec le réseau commercial Faire preuve de leadership Communiquer efficacement Faire preuve d’empathie Faire preuve d’une réelle capacité d’écoute De bonne capacité à communiquer, à chercher le compromis, à convaincre Compétences personnelles Etre orienté client Démontrer une capacité d'adaptation Avoir une attitude et un esprit positif Démontrer un sens de l'organisation Etre orienté résultat
Géolocalisation de l'offre : amiens
Niveau d'études min. requis : Bac+5