Rattaché(e) au Responsable de la proximité de l’agence de Saint Herblain, vous êtes le 1er interlocuteur des locataires. A ce titre, vous assurez la propreté, la sécurité et la tranquillité de nos locataires. Vos missions principales : · Particulièrement attaché à la propreté, vous assurez l’entretien courant des parties communes (cages d'escalier comprises) , le traitement des ordures ménagères, l’organisation de l’enlèvement des encombrants ; · Votre sens du service va contribuer au bien vivre ensemble. Vous favorisez le lien social et veillez à la qualité du cadre de vie, au respect et à l’application du règlement intérieur. Vous participez à différents projets d’animation en relation avec les partenaires internes et/ou locaux (collectivité, associations …) ; · Vous recueillez, traitez et suivez les réclamations de premier niveau des locataires et des parties communes sur votre site ; · Vous assurez la gestion technique du logement avec la réalisation des visites conseils, des états des lieux ; · Vous avez la responsabilité du suivi et du contrôle des interventions des prestataires externes et de la surveillance des équipements techniques et de sécurité.