Directeur des Processus Internes H/F - Wyse Executive
CDI
Fonction : Non définie
Lieu : Paris
Date de début : 2024-05-31
Date de fin : 01-07-2024
Rémunération comprise entre € et € par
Description de l'offre

TestMaximeL'ENTREPRISENotre client est un cabinet de conseil en énergie 100% français qui accompagne avec succès depuis plusieurs années les entreprises, industriels, collectivités et producteurs dans leur stratégie énergétique : mesure de la consommation, optimisation et renégociation des contrats de gaz et d'électricité, stratégie de décarbonation...Cette société a rejoint récemment un Groupe international spécialisé en optimisation de la performance des entreprises et des acteurs publics (implanté dans une trentaine de pays), ce qui lui offre l'opportunité d'accélérer sa croissance sur l'activité du conseil en stratégie énergétique grâce à des moyens accrus et des effets de synergies.Afin de structurer les processus internes, de piloter le Back-Office et d'animer la relation avec ses partenaires fournisseurs d'énergie, notre client crée un poste de Directeur (Directrice) des Processus internes.VOS MISSIONSRattaché au Top Management vous managez une petite équipe et assurez les missions suivantes : vous centralisez et pilotez la gestion des processus back-office concernant les contrats de fourniture d'énergie sur l'ensemble des axes (administratif, logistique, budgétaire, performance), ainsi que sur la partie application et optimisation des processus et prenez en charge la gestion des relations avec les partenaires fournisseurs d'énergie.Vous travaillez en collaboration avec le commerce et les équipes internes (consultants, juridique, …)1/ Elaboration et amélioration continue des processus internes et pilotage de l'équipe back-office- En tant que manager, vous assurez la bonne exécution des tâches par votre équipe, pilotez et animez l'équipe- Vous êtes force de proposition pour améliorer les processus existants et assurer la prise en compte des évolutions nécessaires dans les outils informatiques. Vous challengez les processus et proposez les automatisations et les contrôles nécessaires afin de garantir une meilleure fluidité dans le suivi du déploiement des contrats chez les clients par les partenaires.-  Vous veillez au quotidien à la qualité des contrats signés, au respect des procédures permettant de les sécuriser (notamment par une revue des clauses contractuelles sur nos offres concernant la fourniture de gaz et d'électricité en lien avec les fournisseurs d'énergie)2/ Animation de la relation avec les fournisseurs d'énergies - Vous devenez l'interlocuteur privilégié des fournisseurs d'énergie partenaires (une dizaine), vous devez être en mesure de mener les négociations, d'influencer positivement la relation afin d'obtenir la meilleure réactivité et les meilleures conditions pour vos clients- Afin d'être acteur d'influence et d'obtenir une bonne réactivité, vous devrez créer une relation favorable avec les prestataires et ainsi construire une véritable relation de partenariat afin de garantir aux clients de l'entreprise des conditions et des offres optimales, la fluidité des processus lors du déploiement des contrats d'énergie, ainsi que la qualité du service associé.-    Vous animez la relation, rencontrez régulièrement vos interlocuteurs, définissez la stratégie commune,  et communiquez régulièrement aux fournisseurs un reporting pertinent-    Vous êtes garant du respect des conditions contractuelles par les partenaires-    Vous participez potentiellement au sourcing (recrutement) des nouveaux fournisseurs3/ Reporting et traitement des données-  Vous êtes responsable de la qualité des données intégrées au SI et notamment au sein du CRM- Vous mettez en place le reporting et les KPIs nécessaires au suivi de l'activité de votre équipe, ainsi que du suivi de la performance et de la qualité des processus- Vous assurer également un reporting de qualité auprès de votre management- Vous travaillez également en collaboration étroite avec une équipe située au Maroc et chargée de développer l'outil permettant de produire les comparatifs d'offre VOTRE PROFILDiplômé(e) d'une école d'ingénieur, de Commerce ou d'un Master 2,Vous avez une expérience de plus de 5  ans dans la conduite de projets, et avez démontré la capacité à mobiliser, piloter et fédérer des équipes transverses internes ou externes. Vous maitrisez la méthodologie de gestion de projets. Avoir participé à un projet de conduite de changement serait un plus. Vous savez être force de proposition pour élaborer et améliorer de processus et garantir l'excellence opérationnelle.Votre aisance relationnelle ainsi que vos qualités de communication vous permettent de gérer les relations avec des interlocuteurs variés. Idéalement vous justifiez d'une expérience réussie en pilotage de la relation avec des prestataires, fournisseurs ou partenaires. Les autres qualités indispensables pour relever les défis liés à la création de ce poste stratégique pour l'entreprise et à fortes responsabilités : aisance relationelle, leadership, appétence pour la relation avec les clients et les fournisseurs mais également : curiosité intellectuelle, capacité d'adaptation et d'apprentissage.Vous êtes à l'aise avec les chiffres et les outils informatiques, maîtrisez parfaitement Excel de façon avancée, et savez faire preuve de qualités d'analyse comme de synthèse. La connaissance d'un outil CRM (Saleforce) serait également fortement appréciée.Ce poste propose de fortes perspectives d'évolution. A moyen terme un candidat à fort potentiel pourra se voir en effet proposer de rejoindre le CODIR de l'entreprise.Package proposé entre 70 et 100 K€ (fixe + variable) selon profil et expérience.Poste basé à Paris (75010). Si ce poste vous intéresse merci de transmettre votre candidature à WYSE EXECUTIVE, sous la référence P24051072 à p24051072-138@talentup.net ou via TalentUp en répondant à cette annonce. 

Profil du candidat

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