Métier : Assurances
Contrat : Alternance
Description du poste :
Vous êtes titulaire d'un BAC+2 et souhaitez préparer une licence / Bachelor Banque et Assurance pour la rentrée 2024 ? Vous recherchez une entreprise qui vous donne l’opportunité de suivre un parcours professionnel riche et diversifié ? NE CHERCHEZ PLUS : TOUT SE PASSE ICI ! Sur le terrain, ça donne quoi ? Vous serez l’interlocuteur privilégié de vos clients en les accompagnant dans leurs projets relatifs à l’assurance IARD, Prévoyance, Emprunteurs. En tant que spécialiste Assurances, vous assurerez l’accueil et la prise en charge de vos clients dans une logique d’excellence relationnelle et de relation multicanale (tchat, téléphone, visioconférence, mail …). Au travers de vos échanges réguliers avec les clients que ce soit sur appels entrants ou sur appels sortants en pro-activité, vous dénouerez les opérations en veillant à la qualité et au respect des délais, vous assurerez la mise à jour des bases de données clientèle, vous valoriserez nos solutions digitales (Ma banque / Espace client en ligne / applis Pacifica …) et pratiquerez des ventes et rebonds commerciaux afin de proposer des solutions adaptées et utiles aux clients en fonction de leurs besoins en assurance ou prévoyance. Dans un souci de respect de la conformité et des processus en vigueur, vous vous assurerez de la fiabilité des opérations et dossiers en cours et gérerez le risque dans le respect de vos délégations. En tant que membre à part entière de l’équipe, vous participerez aux actions commerciales mises en place et serez force de proposition dans l’animation de votre vie d’équipe. Avec comme moteur la qualité client et l'efficacité, vous participerez à l'amélioration continue de nos process en mode agile. En tant que spécialiste assurance, vous contribuerez à la montée en compétences des collaborateurs de la Caisse régionale. Et après… ? A travers ce poste, vous développerez votre réseau, appréhenderez une grande variété de problématiques clients, approfondirez votre relation clientèle à distance. Ce seront autant d’atouts qui vous ouvriront de nombreuses portes au sein de la Caisse régionale (réseau de proximité, expertise, réseaux spécialisés). Encore une hésitation ? Au Crédit Agricole Alpes Provence, nous donnons du sens à nos résultats localement. Le destin de notre banque est lié au territoire, c'est pourquoi nous recherchons performance et solidité sur le long terme pour servir l'économie réelle. Les défis à relever dans la banque sont nombreux, c’est pourquoi nous recrutons des collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain !

Qu’est-ce que nous allons attendre de vous ? Motivation, rigueur, autonomie, capacités d’écoute et d’apprentissage … c’est une évidence ! Que vous soyez titulaire d’un BAC+2 à dominante commerciale, c’est un prérequis. Mais voici les Soft Skills qui vont véritablement faire la différence pour nous : gout du challenge, adaptabilité, proactivité & travail en équipe. Maintenant que nos attentes sont claires et que vous mourez d’impatience de nous prouver de quoi vous êtes capable... Nous vous proposons une rémunération adaptée à votre profil, en fonction de votre contrat : contrat d'apprentissage ou professionnalisation, et selon votre âge. Fourchette de 9 800,00€ à 24 100,00€ par an. Vous n’avez plus aucune excuse maintenant : POSTULEZ ! Nos équipes vous attendent avec impatience !
Géolocalisation de l'offre : Aix-en-Provence
Niveau d'études min. requis : Bac+3